Matriz de talento: o que é e como fazer na sua empresa

Empresas que tomam decisões sobre seus colaboradores sem uma matriz de talento, baseadas apenas em intuição, correm o risco de perder talentos e, consequentemente, afetar seus resultados.

Para evitar isso, metodologias baseadas em dados têm ganhado cada vez mais espaço, tornando a gestão de talentos mais estratégica e eficiente.

Entre essas metodologias, a matriz de talento se destaca por permitir uma análise estruturada do potencial e do desempenho dos colaboradores.

Mas como essa matriz funciona na prática e como você pode usá-la para tomar decisões mais assertivas na sua empresa? É isso que veremos ao longo deste artigo.

Neste conteúdo você encontra:

• O que é a matriz de talento?
• Importância da matriz de talento
• Tipos de matriz de talento
• Como usar a matriz de talento na sua empresa

O que é a matriz de talento?

A matriz de talento é uma ferramenta visual usada na gestão de pessoas para categorizar colaboradores com base em desempenho e potencial.

Seu principal objetivo é identificar talentos estratégicos dentro da empresa e direcionar ações de desenvolvimento de forma assertiva.

Na prática, a matriz organiza os colaboradores em diferentes quadrantes, permitindo uma análise clara do seu papel na empresa. Por exemplo:

• Um colaborador com alto desempenho e alto potencial pode ser considerado um líder em ascensão e começar a ser preparado para assumir cargos mais estratégicos.
• Um profissional com baixo desempenho, mas alto potencial pode necessitar de treinamentos específicos para desenvolver suas habilidades.
• Já alguém com baixo desempenho e baixo potencial pode representar um risco para a equipe, demandando um plano de ação mais incisivo.

A matriz de talento pode ser configurada em diferentes formatos de acordo com as necessidades da empresa, como a matriz 9 Box, 12 Box ou 16 Box.

Importância da matriz de talento

Sem um método para mapear talentos, a gestão de pessoas se torna subjetiva. Por isso, ao usar a matriz de talento, a empresa tem benefícios como:

Tomada de decisão estratégica

Com a matriz, a liderança tem um panorama completo do time e pode tomar decisões mais embasadas sobre promoções, retenção e treinamento.

Desenvolvimento personalizado

Cada colaborador tem necessidades diferentes. A matriz possibilita a criação de PDI, ou seja, planos de desenvolvimento individualizados, aumentando a eficácia dos treinamentos.

Identificação de riscos

Se um profissional apresenta baixo desempenho e pouco potencial de crescimento, é um sinal de alerta para a empresa. A matriz permite identificar esses casos rapidamente e agir antes que o problema impacte os resultados.

Planejamento de sucessão

Preparar sucessores é essencial para garantir a continuidade dos negócios.

Nesse caso, a matriz ajuda a empresa a identificar os talentos mais promissores e desenvolver futuros líderes no plano de sucessão.

Imagine que o líder do time comercial anuncie sua saída. Se a empresa já tiver mapeado talentos internos com potencial de liderança, pode iniciar um plano de sucessão antes que a mudança impacte os resultados.

Tipos de matriz de talento

Existem diferentes formas de estruturar a matriz de talento, dependendo do nível de detalhamento desejado.

Matriz de talento 9 Box

A matriz Nine Box é a versão mais popular e divide os colaboradores em nove quadrantes, combinando três níveis de desempenho e três de potencial.

• Eixo X: Desempenho (baixo, médio e alto)
• Eixo Y: Potencial (baixo, médio e alto)

Matriz 12 Box

A matriz 12 Box adiciona mais subdivisões, promovendo uma análise ainda mais detalhada.

Ela adiciona uma terceira variável, que pode ser prontidão para promoção, engajamento ou até mesmo aderência à cultura organizacional.

Geralmente, a construção segue esta estrutura:

• Eixo X: Desempenho (baixo, médio e alto)
• Eixo Y: Potencial (baixo, médio e alto)
• Terceira Dimensão: essa dimensão pode ser representada por cores, tamanhos de bolhas ou uma divisão adicional dentro de cada quadrante.

Dependendo do critério extra, cada quadrante pode ser dividido em duas categorias, criando um total de 12 quadrantes, promovendo maior personalização à análise.

Esse modelo é ideal para empresas que precisam de um mapeamento mais preciso do desenvolvimento de pessoas.

Matriz 16 Box

A matriz 16 Box é a versão mais complexa, oferecendo um nível de segmentação ainda maior.

Ela expande a escala para quatro níveis de desempenho e quatro níveis de potencial, formando um total de 16 quadrantes.

A estrutura da Matriz 16 Box segue a mesma lógica da 9 Box, mas adiciona uma camada extra de detalhamento:

• Eixo X: Desempenho (muito baixo, baixo, médio e alto)
• Eixo Y: Potencial (muito baixo, baixo, médio e alto)

Ela é ideal para grandes empresas que gerenciam talentos em larga escala e necessitam de um acompanhamento minucioso.

A escolha entre os modelos depende do tamanho da empresa, da complexidade da gestão de pessoas e do nível de personalização desejado.

Como usar a matriz de talento na sua empresa

A seguir, listamos alguns pontos importantes para a implementação da matriz de talento na sua empresa.

Defina os critérios de avaliação

Estabeleça critérios claros para avaliar desempenho e potencial. Sem parâmetros bem definidos, a análise pode se tornar subjetiva, comprometendo a tomada de decisão.

• Desempenho: avalie a entrega de resultados do colaborador, considerando indicadores como cumprimento de metas, qualidade do trabalho, produtividade e contribuição para os objetivos da empresa.
• Potencial: identifique a capacidade do colaborador de assumir desafios maiores no futuro. Isso envolve avaliar habilidades de liderança, aprendizado contínuo, adaptabilidade, inovação e alinhamento com a cultura da empresa.

Realize avaliações objetivas

Para garantir que a matriz de talento seja baseada em dados e não em percepções subjetivas, utilize o método de avaliação 360 graus.

Esse método considera a opinião de diferentes pessoas sobre o colaborador (líderes, pares, subordinados e autoavaliação), proporcionando uma visão mais ampla.

Cruze os dados

Após coletar as avaliações de desempenho e considerar os resultados de metas dos colaboradores, é hora de posicionar cada colaborador na matriz de talento, cruzando os dados de desempenho e potencial.

Alguns perfis que podem surgir:

• Alto desempenho + alto potencial: talentos estratégicos da empresa.
• Alto desempenho + baixo potencial: colaboradores altamente produtivos, mas que não possuem aspiração ou perfil para liderar.
• Médio desempenho + alto potencial: possuem grande capacidade de crescimento, mas ainda precisam de desenvolvimento.
• Médio desempenho + médio potencial: pessoas que cumprem suas funções corretamente, mas sem grande diferencial.
• Baixo desempenho + alto potencial: possuem potencial de crescimento, mas enfrentam dificuldades no desempenho atual.
• Baixo desempenho + baixo potencial: colaboradores desalinhados com o negócio.

Desenvolva planos de ação

Para cada grupo da matriz, elabore estratégias específicas, como por exemplo:

• Alto desempenho + alto potencial: devem ser desenvolvidos para assumir cargos de liderança no futuro.
• Alto desempenho + baixo potencial: devem ser valorizados e incentivados a aprofundar sua expertise.
• Médio desempenho + alto potencial: precisam desenvolver suas habilidades técnicas ou comportamentais.
• Médio desempenho + médio potencial: podem ser motivados com novos desafios e treinamentos para aumentar seu impacto na empresa.
• Baixo desempenho + alto potencial: um plano de desenvolvimento estruturado pode ajudá-los a destravar suas capacidades.
• Baixo desempenho + baixo potencial: pode ser necessário realocá-los ou considerar substituição.

Atualize a matriz de talento periodicamente

A matriz de talento não deve ser um exercício pontual, mas sim um processo contínuo dentro da gestão de pessoas.

Afinal, o desempenho e o potencial dos colaboradores podem mudar ao longo do tempo.

Também lembre de avaliar se os planos de desenvolvimento criados a partir da matriz estão trazendo os resultados esperados.

Como automatizar a matriz de talento

Gerenciar a matriz de talento manualmente pode ser trabalhoso e suscetível a erros.

Com a Mereo, esse processo é automatizado, tornando a gestão de talentos mais ágil e eficiente.

• Personalização: escolha entre 9, 12 ou 16 Box, adaptando a matriz à realidade da empresa.
• Automatização do processo: os colaboradores são posicionados automaticamente na matriz após a avaliação de competências e o cruzamento com os dados de metas.
• Calibragem: revise e ajuste as pontuações atribuídas a cada colaborador e estabeleça a nota consenso com a calibragem.
• Planos de desenvolvimento integrados: acompanhe o progresso do PDI do seu time em um único lugar.

A matriz de talento é uma metodologia essencial para transformar a gestão de pessoas em muito mais estratégica e orientada a dados.

E com a Mereo, esse processo se torna ainda mais estratégico. Quer ver na prática? Solicite uma demonstração gratuita da nossa plataforma!