{"id":3210,"date":"2022-09-20T08:45:00","date_gmt":"2022-09-20T11:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mereo.com\/antigo\/?p=868"},"modified":"2025-10-09T01:01:12","modified_gmt":"2025-10-09T04:01:12","slug":"pesquisa-de-pulso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mereo.com\/hub\/pesquisa-de-pulso\/","title":{"rendered":"Pesquisa de pulso: o que \u00e9 e como fazer na empresa em 5 passos"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Certamente qualquer l\u00edder ou RH j\u00e1 teve d\u00favida no momento de tomar uma decis\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a temas importantes.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>At\u00e9 porque quando uma empresa toma decis\u00f5es baseadas apenas no \u201cfeeling\u201d ou em opini\u00f5es e experi\u00eancias pessoais, admite vieses que podem levar a uma escolha errada.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Em contrapartida, fundamentar as decis\u00f5es em dados garante uma gest\u00e3o mais assertiva, e \u00e9 isso que a pesquisa de pulso oferece. Com ela, \u00e9 poss\u00edvel obter dados precisos sobre qualquer tema espec\u00edfico que seja relevante para a organiza\u00e7\u00e3o a qualquer momento.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Assim, mede indicadores que n\u00e3o s\u00e3o abordados na pesquisa de clima ou de engajamento que s\u00e3o determinantes para a implementa\u00e7\u00e3o de melhorias cont\u00ednuas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Quer saber mais sobre como aplicar a pesquisa de pulso? Ent\u00e3o continue lendo!\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p><strong>Neste conte\u00fado voc\u00ea encontra:<\/strong>\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>O que \u00e9 pesquisa de pulso?\u202f\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>A diferen\u00e7a entre pesquisa de pulso e pesquisa de clima organizacional\u202f\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>A import\u00e2ncia da pesquisa de pulso nas empresas\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Como funciona a pesquisa de pulso?\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Como fazer a pesquisa de pulso em 5 passos\u202f\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Modelos de question\u00e1rios para aplicar a pesquisa de pulso\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Por que medir o pulso da sua equipe?\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 pesquisa de pulso?<\/strong>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n<p>Como o pr\u00f3prio nome metaforicamente indica, a pesquisa de pulso, tamb\u00e9m chamada de pesquisa pulse, prev\u00ea a checagem moment\u00e2nea do pulso da organiza\u00e7\u00e3o, como se ela fosse um organismo vivo. Ou seja, \u00e9 como um check-up que verifica a sa\u00fade da empresa em rela\u00e7\u00e3o a um assunto espec\u00edfico.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Com ela \u00e9 poss\u00edvel entender a opini\u00e3o dos colaboradores sobre um tema organizacional espec\u00edfico, medir o n\u00edvel de ades\u00e3o a uma pr\u00e1tica e at\u00e9 aprofundar em pontos levantados em outras pesquisas internas mais generalistas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Desse modo, ajuda a mapear tend\u00eancias para implementar novas pr\u00e1ticas e identificar cen\u00e1rios cr\u00edticos para corrigir rotas de projetos em andamento.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Em geral, a pesquisa pulse \u00e9 simples, r\u00e1pida e objetiva e \u00e9 uma alternativa recorrente para ter uma vis\u00e3o hol\u00edstica e ampla do ambiente interno.<\/p>\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/conteudo.mereo.com\/pesquisa-de-clima-pesquisas-pulso\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" alt=\"pesquisa de pulso\" class=\"wp-image-6400\" src=\"http:\/\/mereo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Pesquisas-de-Pulso.png\"\/><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A diferen\u00e7a entre pesquisa de pulso e pesquisa de clima organizacional\u202f<\/strong>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n<p>A <a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/pesquisa-de-clima-organizacional\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pesquisa de clima organizacional<\/a> \u00e9 uma ferramenta que mapeia e identifica a percep\u00e7\u00e3o dos colaboradores sobre o ambiente interno por meio de perguntas que abrangem especificamente variantes de clima. De acordo com a metodologia utilizada, a pesquisa de clima pode ser aplicada de forma cont\u00ednua ou pontualmente a cada seis meses.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>J\u00e1 a pesquisa de pulso \u00e9 utilizada para fazer uma mensura\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a qualquer tema importante, o que pode incluir assuntos sens\u00edveis que normalmente n\u00e3o s\u00e3o abordados nas demais pesquisas. Ela analisa um tema de cada vez e fornece respostas r\u00e1pidas sobre cada a\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Isto \u00e9, voc\u00ea pode montar question\u00e1rios diferentes de acordo com o tema espec\u00edfico que voc\u00ea precisa verificar naquele momento e direcion\u00e1-los apenas para alguns grupos ou para todos da empresa.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Al\u00e9m de que a pesquisa pulse \u00e9 realizada \u00e0 medida que se identifica quest\u00f5es importantes que precisam ser analisadas, o que pode acontecer v\u00e1rias vezes ao ano.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Por isso, a pesquisa de clima organizacional e pulse s\u00e3o complementares, j\u00e1 que t\u00eam fun\u00e7\u00f5es diferentes e ambas s\u00e3o essenciais para garantir a sa\u00fade do neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A import\u00e2ncia da pesquisa de pulso nas empresas\u202f<\/strong>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n<p>N\u00e3o \u00e0 toa a pesquisa de pulso vem se tornando tend\u00eancia nas empresas. Seus benef\u00edcios englobam desde o bom andamento dos projetos organizacionais at\u00e9 o aumento da satisfa\u00e7\u00e3o das pessoas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Isso porque \u00e9 uma maneira simples de estruturar e aplicar uma pesquisa com perguntas que fornecem respostas r\u00e1pidas e dados assertivos.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Da mesma forma \u00e9 muito pr\u00e1tica, j\u00e1 que pode ser aplicada a qualquer momento conforme surja a necessidade de analisar uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Mas n\u00e3o s\u00f3 isso, a pulse tamb\u00e9m ajuda na melhora da satisfa\u00e7\u00e3o e <a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/engajamento\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">engajamento<\/a> dos profissionais. Primeiramente porque a organiza\u00e7\u00e3o mostra aos colaboradores que a opini\u00e3o deles importa e que est\u00e1 sendo considerada na tomada de decis\u00f5es. Em segundo lugar porque a pesquisa pode ajudar a identificar e resolver com agilidade problemas sens\u00edveis que afetam a motiva\u00e7\u00e3o das pessoas, como lideran\u00e7a problem\u00e1tica e ru\u00eddos na comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\r\n<iframe title=\"COMO AUMENTAR O ENGAJAMENTO NA SUA EMPRESA\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/K0rRkKBhOqA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\r\n<\/div><\/figure>\r\n\r\n\r\n<p>Em suma, os principais benef\u00edcios da pesquisa de pulso s\u00e3o:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Assertividade nas decis\u00f5es\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Agilidade na resolu\u00e7\u00e3o de problemas\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Melhorias cont\u00ednuas\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Maior ades\u00e3o dos colaboradores\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Aumento do sentimento de pertencimento\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<p>Por isso, se voc\u00ea quer implementar uma escuta ativa na sua organiza\u00e7\u00e3o e promover uma cultura de melhorias constantes, a pesquisa pulse \u00e9 a ferramenta certa!\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona a pesquisa de pulso?<\/strong>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n<p>Decodificar com rapidez todas as m\u00e9tricas corporativas se transformou na premissa para que as organiza\u00e7\u00f5es sejam bem-sucedidas, e quanto maior \u00e9 o neg\u00f3cio, maior \u00e9 a complexidade de processos.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Nesse sentido, qualquer problema tende a se tornar uma crise caso n\u00e3o seja notado e solucionado em tempo h\u00e1bil.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Por esse motivo, a pesquisa pulse funciona por meio de um question\u00e1rio voltado para um assunto espec\u00edfico que colhe o <a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/feedback-nas-empresas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">feedback<\/a> de todos os profissionais ou de uma determinada equipe.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>A sua frequ\u00eancia \u00e9 flex\u00edvel e pode acontecer semanalmente, mensalmente ou no per\u00edodo em que os l\u00edderes ou RH entenderem que \u00e9 necess\u00e1rio avaliar alguma a\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>\u00c9 v\u00e1lido ressaltar que para cumprir seu objetivo, a pesquisa deve ser curta e conter um question\u00e1rio objetivo.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer a pesquisa de pulso em 5 passos\u202f<\/strong>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Defina um t\u00f3pico ou tema espec\u00edfico<\/strong>\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n<p>Determine o objetivo principal da pesquisa e mapeie o t\u00f3pico que ser\u00e1 apurado. Lembre-se que a pesquisa pulse analisa um tema de cada vez para apresentar uma vis\u00e3o aprofundada a respeito do assunto em quest\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Estruture quest\u00f5es claras e objetivas<\/strong>\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n<p>Ap\u00f3s definir o t\u00f3pico, construa um question\u00e1rio que fa\u00e7a sentido com o tema e que seja composto por perguntas claras e mensur\u00e1veis.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Elabore um question\u00e1rio objetivo que possa ser respondido em pouco tempo para aumentar a ades\u00e3o dos colaboradores e fornecer respostas assertivas que efetivamente refletem a realidade.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Comunique sobre a pesquisa<\/strong>\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n<p>Antes de tudo, \u00e9 preciso comunicar os colaboradores sobre a pesquisa. Isso quer dizer avisar sobre sua aplica\u00e7\u00e3o e esclarecer o objetivo e import\u00e2ncia daquele procedimento.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Desse modo, a ades\u00e3o \u00e0 pesquisa aumentar\u00e1, bem como a precis\u00e3o dos dados, uma vez que as pessoas reconhecer\u00e3o a relev\u00e2ncia de suas respostas para as melhorias internas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Utilize uma ferramenta de gest\u00e3o<\/strong>\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n<p>Para tornar a pesquisa de pulso mais \u00e1gil, \u00e9 importante contar com o aux\u00edlio de ferramentas que automatizam o processo e entregam ganhos de escala, abrang\u00eancia e tempo.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>A Mereo \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o que oferece um m\u00f3dulo completo de pesquisa pulse para voc\u00ea analisar os resultados das suas a\u00e7\u00f5es e promover melhorias estrategicamente.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Dentro da nossa plataforma voc\u00ea pode criar pesquisas personalizadas ou utilizar nossa metodologia pronta com diferentes temas e crit\u00e9rios e programar o disparo de forma autom\u00e1tica.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Saiba mais sobre a nossa solu\u00e7\u00e3o!<\/p>\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/mereo.com\/produto\/pesquisas-de-pulso\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" alt=\"pesquisa de pulso\" class=\"wp-image-6327\" src=\"http:\/\/mereo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Pesquisas-de-Pulso-1-1.png\"\/><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Analise os resultados<\/strong>\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n<p>Ap\u00f3s coletar as informa\u00e7\u00f5es \u00e9 necess\u00e1rio analisar os dados para basear a tomada de decis\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Nesse momento tamb\u00e9m \u00e9 importante contar com uma ferramenta para facilitar a visualiza\u00e7\u00e3o dos dados e o acompanhamento dos resultados.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Na Mereo voc\u00ea visualiza os dados em tempo real e tem todos os relat\u00f3rios em um s\u00f3 lugar para transformar informa\u00e7\u00f5es em a\u00e7\u00f5es que impactam positivamente a organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modelos de question\u00e1rios para aplicar a pesquisa de pulso\u202f<\/strong>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n<p>Os question\u00e1rios da pesquisa de pulso podem variar e ser compostos por quest\u00f5es abertas, de m\u00faltiplas-escolha ou escalas de classifica\u00e7\u00e3o com respostas em rela\u00e7\u00e3o a declara\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como por exemplo:\u202f\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>\u201cConcordo fortemente\u201d;\u202f\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>\u201cConcordo\u201d;\u202f\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>\u201cN\u00e3o concordo\u201d;\u202f\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>\u201cDiscordo fortemente\u201d.\u202f\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<p>A partir da compila\u00e7\u00e3o desses dados se obt\u00e9m uma representa\u00e7\u00e3o visual do grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s quest\u00f5es colocadas, que pode ser semelhante a picos ou linhas planas, como nos monitores que medem o pulso das pessoas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>As informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ser categorizadas de maneiras espec\u00edficas para mostrar as respostas dos profissionais de determinado setor, senioridade ou at\u00e9 mesmo gera\u00e7\u00e3o. Tudo vai depender da sua estrat\u00e9gia e do objetivo tra\u00e7ado para realizar a Pulse.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Confira agora alguns modelos de question\u00e1rios da metodologia Mereo para voc\u00ea aplicar na sua empresa:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Term\u00f4metro de lideran\u00e7a: monitore a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores com a sua lideran\u00e7a direta. <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1mIUPLoRpQN6l3NcTfTsUYwCmgCEVlEhvkjcsrhMhZOE\/edit#gid=0\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Clique aqui para acessar<\/a>.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Censo de diversidade: identifique metas de diversidade e a\u00e7\u00f5es afirmativas que podem ser desenvolvidas. <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1zeyPapHHOXZI95Tpma0C5noTJLioYt_4m3oIyD6iFU4\/edit#gid=0\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Clique aqui para acessar<\/a>.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Sa\u00fade mental: monitore o n\u00edvel de estresse e ansiedade dos colaboradores utilizando a escala DASS-21. <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1sfxF-law97VNwiGolePWOLEmaD3BE8hBPMtZC4I_mQ0\/edit#gid=0\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Clique aqui para acessar<\/a>.\u00a0<\/li>\r\n\r\n\r\n<li>Home Office: monitore a performance dos times em home office. <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/15hgEvK-ZvZF6A7VmbeYujJWQ8cH_EciA20_Js2H3TBo\/edit#gid=0\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Clique aqui para acessar<\/a>.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que medir o pulso da sua equipe?<\/strong>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n<p>Quando observamos cases de empresas bem-sucedidas, constatamos que esse sucesso tem como base colaboradores engajados e de alta performance que contribuem para o crescimento do neg\u00f3cio e representam o verdadeiro \u201cpulso\u201d da organiza\u00e7\u00e3o que a mant\u00e9m viva.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Logo, \u00e9 preciso n\u00e3o s\u00f3 recrutar os melhores profissionais, mas tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/retencao-de-talentos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ret\u00ea-los<\/a> para que a empresa se mantenha em uma posi\u00e7\u00e3o competitiva no mercado.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>Por isso, me\u00e7a e acompanhe constantemente todos os fatores que podem influenciar na satisfa\u00e7\u00e3o das pessoas para evitar que talentos deixem a empresa por algum tipo de ponto cr\u00edtico que n\u00e3o foi identificado e solucionado.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/conteudo.mereo.com\/pesquisa-de-clima-pesquisas-pulso\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" alt=\"pesquisa de pulso\" class=\"wp-image-6401\" src=\"http:\/\/mereo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Pesquisas-de-Pulso-1.png\"\/><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong>\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n<p>Em suma, a pesquisa de pulso \u00e9 uma maneira pr\u00e1tica e objetiva de obter dados cont\u00ednuos sobre temas organizacionais importantes para garantir assertividade nas decis\u00f5es.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>A pulse pode ajudar a identificar e corrigir desvios, desenvolver a\u00e7\u00f5es com mais agilidade e mapear todas as oportunidades de melhoria para elevar os resultados do neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<p>E se voc\u00ea quer saber como criar planos de a\u00e7\u00e3o de sucesso, <a href=\"https:\/\/conteudo.mereo.com\/infografico-plano-de-acao\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">clique aqui e baixe agora o infogr\u00e1fico \u201cBoas pr\u00e1ticas para criar um plano de a\u00e7\u00e3o\u201d.<\/a>\u00a0<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pesquisa de pulso \u00e9 um conceito cada vez mais falado, mas voc\u00ea sabe por que aplic\u00e1-la e qual \u00e9 a 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