{"id":4135,"date":"2022-04-26T07:21:00","date_gmt":"2022-04-26T10:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mereo.com\/?p=4135"},"modified":"2025-07-25T15:55:43","modified_gmt":"2025-07-25T18:55:43","slug":"transformacao-digital-no-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mereo.com\/hub\/transformacao-digital-no-rh\/","title":{"rendered":"Qual o impacto da transforma\u00e7\u00e3o digital no RH?"},"content":{"rendered":"\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital no RH envolve o uso de tecnologias digitais para melhorar e automatizar processos relacionados \u00e0 gest\u00e3o de talentos, recrutamento, sele\u00e7\u00e3o, treinamento, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital no RH parece caminhar a passos lentos em algumas empresas. Uma pesquisa divulgada pela Voc\u00ea RH indica que somente 19% dos profissionais de RH dizem que o setor \u00e9 tecnol\u00f3gico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 59,5% disseram que o RH est\u00e1 mais ou menos automatizado. E apenas 37,5% das empresas afirmam que a implementa\u00e7\u00e3o de novas ferramentas virtuais \u00e9 uma prioridade.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Infelizmente, essas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o perdendo os muitos benef\u00edcios vindos com a digitaliza\u00e7\u00e3o de processos. Al\u00e9m do mais, est\u00e3o correndo o risco de ficar para tr\u00e1s num mercado de trabalho cada vez mais competitivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas quais s\u00e3o esses benef\u00edcios? Quais desafios existem? Neste artigo, respondemos essas perguntas e explicamos&nbsp;quais os principais impactos da transforma\u00e7\u00e3o digital no RH.&nbsp;Continue a leitura!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o digital no RH?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos dizer que a transforma\u00e7\u00e3o digital no RH \u00e9 a base da implementa\u00e7\u00e3o do&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.convenia.com.br\/entenda-o-que-e-rh-digital-e-por-que-ele-e-importante\/?utm_source=mereo&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=rh-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RH digital<\/a>. Nesse contexto, todas&nbsp;<strong>as a\u00e7\u00f5es, demandas e projetos internos s\u00e3o realizados por meio de tecnologias de alto desempenho<\/strong>. Sendo assim, o setor ganha agilidade, reduz erros e melhora a qualidade dos servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio das ferramentas vindas com a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m integrar as equipes presenciais e remotas, potencializando a&nbsp;<a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/produtividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtividade<\/a>&nbsp;desses times. Sem falar que o conceito ajuda o RH a desenvolver uma gest\u00e3o baseada em dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, os gestores t\u00eam acesso a an\u00e1lises precisas, mensuradas por&nbsp;<a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/indicadores-de-desempenho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores de desempenho<\/a>&nbsp;(KPIs) inseridos em ferramentas de gest\u00e3o. O resultado \u00e9 uma \u00e1rea inovadora que impulsiona a cultura tecnol\u00f3gica em toda a empresa. Sim, a transforma\u00e7\u00e3o digital no RH \u00e9 um novo cap\u00edtulo na hist\u00f3ria da \u00e1rea de recursos humanos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os principais impactos da transforma\u00e7\u00e3o digital no RH?&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Hoje, o RH deixou de lado o antigo papel de coadjuvante e virou um dos protagonistas nas empresas. Isso aconteceu porque os l\u00edderes perceberam que o sucesso das organiza\u00e7\u00f5es depende do capital humano. E o gerenciamento dos colaboradores est\u00e1 nas m\u00e3os da \u00e1rea de recursos humanos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Devido a essa importante responsabilidade,&nbsp;<strong>o RH come\u00e7ou a \u201csentar na mesa\u201d de decis\u00f5es da alta administra\u00e7\u00e3o<\/strong>. Afinal, suas opini\u00f5es e estrat\u00e9gias t\u00eam um impacto significativo na condu\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o dos projetos, metas e prop\u00f3sitos organizacionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diante dessa valoriza\u00e7\u00e3o da \u00e1rea de recursos humanos, surgiu tamb\u00e9m um desafio: como tornar o setor mais \u00e1gil e eficiente? A resposta veio atrav\u00e9s das tecnologias. E quais s\u00e3o os principais impactos da transforma\u00e7\u00e3o digital no RH?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos maiores foi a redu\u00e7\u00e3o&nbsp;das decis\u00f5es tomadas com base em \u201cachismos\u201d. Em vez disso, os l\u00edderes&nbsp;definem estrat\u00e9gias por meio de perspectivas anal\u00edticas que ajudam o RH alcan\u00e7ar resultados direcionados e grandiosos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um segundo impacto positivo \u00e9 a&nbsp;<strong>substitui\u00e7\u00e3o de processos burocr\u00e1ticos e manuais por demandas automatizadas<\/strong>. Como exemplo, podemos citar o processo de&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.convenia.com.br\/admissao-de-funcionarios\/?utm_source=mereo&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=admissao-de-colaboradores\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">admiss\u00e3o de colaboradores<\/a>. Antes, o RH gastava tempo e recursos financeiros para recolher documenta\u00e7\u00e3o, assinatura do contratado e outros procedimentos. Com a admiss\u00e3o digital, em pouco tempo a contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 finalizada sem a necessidade de reunir papelada ou de deslocamentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos apontar ainda um terceiro impacto da transforma\u00e7\u00e3o digital no RH:&nbsp;<strong>preparar a \u00e1rea para o futuro do mundo corporativo<\/strong>. De acordo com o<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/ua\/Documents\/human-capital\/2021-hc-trends-presentation_en.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;estudo<\/a>&nbsp;\u201c<em>Global Human Capital Trends<\/em>\u201d, produzido pela Deloitte, um dos pilares das organiza\u00e7\u00f5es do futuro \u00e9 a tecnologia \u2013 que ser\u00e1 ligada ao prop\u00f3sito, potencial e perspectiva interna. Em outras palavras, a transforma\u00e7\u00e3o digital<strong>&nbsp;<\/strong>ser\u00e1 respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o da&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.convenia.com.br\/cultura-organizacional\/?utm_source=mereo&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=cultura-organizacional\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cultura organizacional<\/a>&nbsp;e ter\u00e1 um importante papel na trajet\u00f3ria da empresa no mundo corporativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais os benef\u00edcios da transforma\u00e7\u00e3o digital no RH?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nos t\u00f3picos anteriores, ficou claro que a transforma\u00e7\u00e3o digital no RH \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 tecnol\u00f3gica como tamb\u00e9m na&nbsp;<a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/gestao-de-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o de pessoas<\/a>. Mas quais s\u00e3o as vantagens vistas na pr\u00e1tica, ou seja, no cotidiano na \u00e1rea? A seguir, elencamos as principais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o mais objetiva<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Na atual era do trabalho remoto ou h\u00edbrido, se tornou ainda mais importante fortalecer as linhas de comunica\u00e7\u00e3o entre as equipes. Sem uma boa intera\u00e7\u00e3o, o fluxo de processos pode ser interrompido e a qualidade final das demandas comprometida. Por meio da transforma\u00e7\u00e3o digital, foram desenvolvidas tecnologias que integram todos os colaboradores \u2014 n\u00e3o importa a sua localiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entre essas ferramentas, est\u00e3o: chats, redes sociais corporativas, videoconfer\u00eancias, e-mail, mensagens diretas e aplicativos. Cada organiza\u00e7\u00e3o pode decidir qual dessas aplica\u00e7\u00f5es suprem as necessidades internas de comunica\u00e7\u00e3o. Desse modo, a estrutura interativa interna fica personalizada e mais eficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Qual \u00e9 o objetivo do recrutamento e sele\u00e7\u00e3o? O principal \u00e9 contratar colaboradores talentosos e alinhados com a cultura do neg\u00f3cio. Essa meta \u00e9 facilmente atingida por meio das aplica\u00e7\u00f5es virtuais. Com elas, a \u00e1rea:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria o perfil do colaborador ideal;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Realiza testes de compatibilidade entre um profissional e os requisitos de um cargo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Identifica habilidades e compet\u00eancias (hard e soft skills) importantes para a empresa;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Otimiza as fases do funil de recrutamento;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhora a experi\u00eancia do candidato;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Analisa o perfil comportamental;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aplica testes, din\u00e2micas e entrevistas com mais facilidade.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resultados e m\u00e9tricas assertivas<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Seja qual for o processo realizado pelo RH, \u00e9 necess\u00e1rio mensurar os resultados. Como dito no t\u00f3pico anterior, as tecnologias para a \u00e1rea de recursos humanos t\u00eam m\u00e9tricas ou KPIs que auxiliam o monitoramento, an\u00e1lise e relat\u00f3rios de desempenho. Com base nessas informa\u00e7\u00f5es, os gestores conseguem, por exemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Monitorar a produtividade das equipes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Entender o n\u00edvel de&nbsp;<a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/absenteismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">absente\u00edsmo<\/a>&nbsp;(faltas ao trabalho) em um determinado per\u00edodo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mensurar o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores, etc.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Maior produtividade<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Com certeza, a eleva\u00e7\u00e3o da produtividade \u00e9 um dos grandes benef\u00edcios da transforma\u00e7\u00e3o digital no RH. Segundo um<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/br\/our-insights\/transformacoes-digitais-no-brasil\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;estudo<\/a>&nbsp;realizado pela McKinsey &amp; Company, a digitaliza\u00e7\u00e3o impulsiona a produtividade, fazendo com que o desempenho fique 3 vezes maior do que empresas que n\u00e3o utilizam ferramentas digitais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E um dos processos mais impactados positivamente \u00e9 a gest\u00e3o de f\u00e9rias dos colaboradores. Por meio da transforma\u00e7\u00e3o digital, a \u00e1rea de recursos humanos planeja, aprova e calcula as f\u00e9rias com rapidez e sem erros. Dessa forma, s\u00e3o reduzidas as chances de reclama\u00e7\u00f5es trabalhistas por n\u00e3o pagamento e concess\u00e3o de f\u00e9rias a colaboradores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Redu\u00e7\u00e3o de erros<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Por mais habilidoso e atento que seja um profissional de RH, uma hora ou outra um erro pode passar despercebido. Em especial nas tarefas burocr\u00e1ticas, que exigem muita concentra\u00e7\u00e3o e c\u00e1lculos, como a folha de pagamento. Por outro lado, s\u00e3o m\u00ednimas as chances de erros vindos da tecnologia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o importa a quantidade de c\u00e1lculos e lan\u00e7amentos, as ferramentas virtuais fazem o servi\u00e7o em tempo real, com precis\u00e3o e rapidez. Em pouco tempo, o RH ter\u00e1 a gest\u00e3o da folha de pagamento organizada, respeitando prazos e as regras da legisla\u00e7\u00e3o trabalhista.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Melhoria no DP<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.convenia.com.br\/o-que-e-departamento-pessoal\/?utm_source=mereo&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=departamento-pessoal\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">departamento pessoal<\/a>&nbsp;(DP) e o RH s\u00e3o \u00e1reas correlacionadas, ou seja, trabalham juntas. A efici\u00eancia de uma, melhora a efici\u00eancia da outra \u2014 o contr\u00e1rio tamb\u00e9m \u00e9 verdade. Por isso, a transforma\u00e7\u00e3o digital precisa alcan\u00e7ar os dois setores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No caso do DP, as ferramentas digitais ter\u00e3o um efeito positivo na otimiza\u00e7\u00e3o das tarefas internas \u2014 que s\u00e3o bem burocr\u00e1ticas. Com a automa\u00e7\u00e3o, a equipe investe seu tempo e habilidades em projetos mais estrat\u00e9gicos. Dessa forma, o DP avan\u00e7a na inova\u00e7\u00e3o em vez de ficar tolhido por processos ultrapassados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Melhoria na experi\u00eancia do colaborador<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando a&nbsp;<a href=\"https:\/\/mereo.com\/blog\/employee-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">employee experience<\/a>&nbsp;(experi\u00eancia do colaborador) \u00e9 positiva, os efeitos s\u00e3o observados na produtividade, engajamento e felicidade dos colaboradores. Para melhorar a experi\u00eancia dos profissionais, o RH pode utilizar as ferramentas da transforma\u00e7\u00e3o digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como exemplo, podemos citar o software de gest\u00e3o de benef\u00edcios. Com alguns cliques em um aplicativo m\u00f3vel, os trabalhadores solicitam e utilizam benef\u00edcios oferecidos pela empresa. Al\u00e9m disso, os profissionais podem expressar seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o aos benef\u00edcios por meio de pesquisas \u00e1geis na interface do software.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o RH perceba que as equipes desejam alguns benef\u00edcios espec\u00edficos ou n\u00e3o est\u00e3o satisfeitas com os oferecidos, basta modificar a cesta. Sendo assim, os profissionais se sentem respeitados, ouvidos e tendem a trabalhar com maior satisfa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principais desafios da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Sim, a transforma\u00e7\u00e3o digital no RH enfrenta desafios. Os mais frequentes s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Necessidade constante de atualiza\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;\u2014 acompanhar o desenvolvimento de novas tecnologias. Al\u00e9m disso, estudar como essas ferramentas podem ser aplicadas nas demandas internas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resist\u00eancia \u00e0 inova\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;\u2014 inovar envolve mudar a maneira como realizamos os processos. Alguns l\u00edderes e profissionais n\u00e3o enxergam essa mudan\u00e7a com \u201cbons olhos\u201d. Por isso, tendem a resistir a implementa\u00e7\u00e3o de novas tecnologias;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falta de investimentos<\/strong>&nbsp;\u2014 em algumas organiza\u00e7\u00f5es a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 vista como prioridade. Sendo assim, os recursos financeiros voltados para a transforma\u00e7\u00e3o digital s\u00e3o escassos \u2014 se \u00e9 que existem.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com ou sem desafios, uma coisa \u00e9 certa:&nbsp;<strong>implementar a transforma\u00e7\u00e3o digital no RH \u00e9 uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia<\/strong>. Estamos em uma fase de disrup\u00e7\u00e3o. Isso significa que esse \u00e9 o momento de se adequar \u00e0s mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas. Afinal, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que abra\u00e7ar a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia inteligente e necess\u00e1ria.&nbsp;A Mereo oferece solu\u00e7\u00f5es para impulsionar a transforma\u00e7\u00e3o digital na sua empresa. <a href=\"https:\/\/mereo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Clique aqui <\/a>para saber mais!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/mereo.com\/competencias\/\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"336\" src=\"https:\/\/mereo.com\/hub\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Competencias.png\" alt=\"Compet\u00eancias\" class=\"wp-image-8453\" srcset=\"https:\/\/mereo.com\/hub\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Competencias.png 1024w, https:\/\/mereo.com\/hub\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Competencias-300x98.png 300w, https:\/\/mereo.com\/hub\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Competencias-768x252.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital no RH envolve o uso de tecnologias digitais para melhorar e automatizar processos relacionados \u00e0 gest\u00e3o de talentos, recrutamento, sele\u00e7\u00e3o, treinamento, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":9300,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-4135","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-metodologias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Transforma\u00e7\u00e3o digital no RH: conhe\u00e7a os impactos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A transforma\u00e7\u00e3o digital no RH \u00e9 essencial para empresas que querem se manter competitivas e atualizadas. 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