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- O que \u00e9 jornada do colaborador? <\/li>\n\n\n\n
- Etapas da jornada do colaborador <\/li>\n\n\n\n
- Como melhorar a jornada do colaborador? <\/li>\n\n\n\n
- Como os benef\u00edcios podem ajudar? <\/li>\n\n\n\n
- Softwares para gerir a jornada do colaborador <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
O que \u00e9 jornada do colaborador?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
A jornada do colaborador engloba todas as a\u00e7\u00f5es realizadas e alinhadas aos objetivos organizacionais que contribuem para uma melhor rela\u00e7\u00e3o entre colaborador e empresa, como ambiente de trabalho adequado, lideran\u00e7as inspiradoras e equipes unidas. <\/p>\n\n\n\n
Dentro dessas a\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m est\u00e1 o investimento em Employee Experience,<\/a> que promove o bem-estar e a valoriza\u00e7\u00e3o do capital humano para fortalecer o v\u00ednculo da pessoa com o neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n
Sem d\u00favidas, essas estrat\u00e9gias s\u00e3o essenciais para garantir que todos os pontos de contato do colaborador com a organiza\u00e7\u00e3o sejam positivos e que a sua experi\u00eancia seja proveitosa. Como resultado, o seu ciclo de vida na organiza\u00e7\u00e3o se torna o mais saud\u00e1vel e longo poss\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n
Etapas da jornada do colaborador<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
A jornada do colaborador \u00e9 composta por algumas etapas que envolvem desde o processo de atra\u00e7\u00e3o de talentos at\u00e9 o desligamento, seja ele por demiss\u00e3o ou aposentadoria. <\/p>\n\n\n\n
Acima de tudo, a assertividade em cada uma dessas etapas impacta diretamente na experi\u00eancia do colaborador, j\u00e1 que s\u00e3o o reflexo da cultura e valores da empresa na pr\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n
Atra\u00e7\u00e3o de talentos<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
\u00c9 v\u00e1lido ressaltar que a jornada do colaborador inicia antes mesmo da sua entrada na empresa. Isso porque o seu primeiro contato com a marca empregadora acontece durante o processo de atra\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Esse \u00e9 o momento em que a empresa busca ganhar a aten\u00e7\u00e3o de profissionais qualificados para formar um time de alta performance com pessoas engajadas e alinhadas com o prop\u00f3sito do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n
Apesar de a atra\u00e7\u00e3o desses profissionais se torna um desafio cada vez maior diante de um mercado t\u00e3o competitivo, voc\u00ea pode apostar em alguns diferenciais para se destacar da concorr\u00eancia, como comunicar os valores e diferenciais do neg\u00f3cio, apresentar os benef\u00edcios da empresa e oferecer um plano de carreira s\u00f3lido. <\/p>\n\n\n\n
Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
A contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 uma etapa delicada da jornada do colaborador, j\u00e1 que demanda uma an\u00e1lise minuciosa das compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais<\/a> do candidato para averiguar se ele atende as necessidades da empresa. <\/p>\n\n\n\n
Inclusive, criar uma persona que represente o perfil ideal para a vaga pode facilitar esse processo de sele\u00e7\u00e3o. Bem como dividi-lo em fases, como por exemplo: teste t\u00e9cnico, an\u00e1lise de perfil e conversa com RH e gestor da \u00e1rea. <\/p>\n\n\n\n
Lembre-se tamb\u00e9m de que ao comunicar abertamente as informa\u00e7\u00f5es sobre benef\u00edcios, sal\u00e1rio, compet\u00eancias e habilidades necess\u00e1rias, fica mais simples filtrar que realmente est\u00e1 interessado na vaga. <\/p>\n\n\n\n
Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o no qual muitas empresas falham \u00e9 o fornecimento de feedback ao final do processo, at\u00e9 mesmo para os candidatos que n\u00e3o foram aprovados. <\/p>\n\n\n\n
Isso demonstra empatia com as pessoas que dedicaram seu tempo, mesmo que elas n\u00e3o se tornem parte do time. Al\u00e9m de que, no futuro, um candidato pode se enquadrar em outra vaga e acabar entrando na empresa. Ent\u00e3o n\u00e3o seria interessante iniciar a jornada desse novo colaborador com uma experi\u00eancia de sele\u00e7\u00e3o anterior ruim, n\u00e3o \u00e9? <\/p>\n\n\n\n
Integra\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
A integra\u00e7\u00e3o \u00e9 determinante para o futuro do colaborador. Por isso, um processo de onboarding<\/a> eficiente tem como objetivo capacitar e adaptar o novo colaborador \u00e0 cultura organizacional<\/a>, al\u00e9m de o familiarizar com a equipe e a nova fun\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Estimular esse v\u00ednculo entre empresa e colaborador desde o in\u00edcio \u00e9 uma pr\u00e1tica muito comum nas empresas, principalmente as que possuem um RH estrat\u00e9gico<\/a>. Afinal, \u00e9 preciso cada vez mais esfor\u00e7os para reter talentos em um mercado t\u00e3o din\u00e2mico. <\/p>\n\n\n\n
Assim, o processo de onboarding pode levar dias ou at\u00e9 mesmo semanas, variando de acordo com a cultura organizacional e o n\u00edvel de complexidade que o cargo demanda. <\/p>\n\n\n\n
Treinamento<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
Da mesma forma, o treinamento \u00e9 uma etapa importante da jornada do colaborador. Um treinamento adequado \u00e9 essencial n\u00e3o s\u00f3 para a entrega de resultados, como tamb\u00e9m para que as pessoas desenvolvam autonomia e se sintam seguras para desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
Em vista disso, para que todos os departamentos da organiza\u00e7\u00e3o atinjam seu desempenho m\u00e1ximo, \u00e9 necess\u00e1rio capacitar as equipes e manter um ciclo de treinamento eficaz para incentivar o aprendizado cont\u00ednuo. <\/p>\n\n\n\n
Nesse sentido, as capacita\u00e7\u00f5es podem ocorrer por setor, incluindo um grupo de pessoas, ou por meio de estrat\u00e9gias focadas em um colaborador espec\u00edfico. Para tanto, estabele\u00e7a um ciclo de aprendizado que contenha:\u202f <\/p>\n\n\n\n
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- feedback constante; <\/li>\n\n\n\n
- reuni\u00f5es one on one; <\/li>\n\n\n\n
- desenvolvimento de PDI<\/a>; <\/li>\n\n\n\n
- incentivo a capacita\u00e7\u00e3o; <\/li>\n\n\n\n
- ciclo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/a>; <\/li>\n\n\n\n
- defini\u00e7\u00e3o de metas.\u202f <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Performance<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
O papel do RH \u00e9 monitorar a performance das pessoas para que alcancem seu m\u00e1ximo potencial com alto engajamento e produtividade. <\/p>\n\n\n\n
![\"Compet\u00eancias\"](\"https:\/\/mereo.com\/hub\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Competencias.png\")
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