O feedback cont\u00ednuo \u00e9 uma pr\u00e1tica fundamental em qualquer processo que demanda aprendizado, e no ambiente organizacional n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n\n\n\n
Receber feedback continuamento ajuda as pessoas a identificarem pontos fortes e \u00e1reas que precisam de mais aten\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de permitir ajustes e melhorias constantes.<\/p>\n\n\n\n
Seja em rela\u00e7\u00e3o a entregas ou comportamentos, o feedback cont\u00ednuo \u00e9 um grande propulsor para construir times de alta performance<\/p>\n\n\n\n
Por isso, no artigo de hoje voc\u00ea entender\u00e1 o que \u00e9 feedback cont\u00ednuo, qual a sua import\u00e2ncia e como implementar de forma eficaz na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Neste conte\u00fado voc\u00ea encontra:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n O feedback cont\u00ednuo \u00e9 um tipo de feedback<\/a> que envolve fornecer e receber retornos de modo regular e consistente sobre a performance das pessoas da empresa.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 uma pr\u00e1tica que, de acordo com a realidade da organiza\u00e7\u00e3o, pode ser realizada sempre que necess\u00e1rio ou com frequ\u00eancia determinada com intervalos curtos de tempo.<\/p>\n\n\n\n O principal objetivo desse modelo de feedback \u00e9 possibilitar que melhorias sejam feitas de forma \u00e1gil para corrigir desvios de rotas rapidamente. Assim, evita-se que os problemas se tornem maiores e que cheguem a causar uma crise interna ou at\u00e9 prejudicar o alcance das metas e objetivos organizacionais.<\/p>\n\n\n\n Em resumo, o feedback cont\u00ednuo \u00e9 a melhor forma de criar uma cultura de feedbacks na sua empresa para ter times colaborativos em constante aprimoramento.<\/p>\n\n\n\n O feedback pontual, tradicionalmente aplicado nas empresas, \u00e9 normalmente dado e recebido em momentos espec\u00edficos e com per\u00edodos mais espa\u00e7ados, como por exemplo ap\u00f3s uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, que geralmente ocorre semestralmente.<\/p>\n\n\n\n Esse modelo de feedback pode at\u00e9 ser eficiente em identificar os pontos fortes e de melhoria naquele momento espec\u00edfico, mas \u00e9 limitado em fornecer informa\u00e7\u00f5es para melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n Isso porque muita coisa pode acontecer em seis meses e, quando o feedback s\u00f3 \u00e9 feito no fim desse per\u00edodo, corre-se o risco de deixar passar algum detalhe importante ou at\u00e9 de perder o timing para apontar e corrigir um poss\u00edvel desvio de execu\u00e7\u00e3o ou conduta.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o feedback cont\u00ednuo permite que os retornos sejam dados em tempo real, o que ajuda a diminuir ou at\u00e9 extinguir a dist\u00e2ncia do ocorrido, garantindo que todo ponto de aten\u00e7\u00e3o seja sinalizado e resolvido rapidamente para que a melhoria seja praticamente instant\u00e2nea.<\/p>\n\n\n\n Mas n\u00e3o s\u00f3 isso, fornecer feedbacks constantemente tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de reconhecer os colaboradores continuamente por suas \u00f3timas entregas e estimular o engajamento<\/a> no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n Sem d\u00favidas, criar uma cultura de feedbacks cont\u00ednuos \u00e9 fundamental para melhorar a performance da empresa como um todo e potencializar o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Em primeiro lugar porque o feedback cont\u00ednuo d\u00e1 a oportunidade de identificar problemas em tempo h\u00e1bil para ajustar rapidamente o caminho e evitar que se tornem maiores. Isso pode levar a uma economia de tempo, energia e recursos e aumentar as chances de sucesso.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de que dar feedbacks continuamente ajuda a eliminar os lapsos de mem\u00f3ria por dist\u00e2ncia temporal e a tornar o processo mais rotineiro, minimizando a tens\u00e3o que esse momento pode proporcionar.<\/p>\n\n\n\n Ter esse processo cont\u00ednuo tamb\u00e9m garante que as pessoas n\u00e3o trabalhem \u00e0s cegas, j\u00e1 que recebem frequentemente tanto reconhecimento<\/a> por seu \u00f3timo desempenho quanto alertas para os pontos de melhoria.<\/p>\n\n\n\n Assim, t\u00eam motiva\u00e7\u00e3o para fazer entregas cada vez melhores e ainda conseguem identificar em que precisam se desenvolver, o que resulta no aumento da produtividade, da efici\u00eancia e da qualidade do trabalho.<\/p>\n\n\n\n Tudo isso promove o desenvolvimento cont\u00ednuo, facilita a comunica\u00e7\u00e3o transparente, cria o sentimento de colabora\u00e7\u00e3o dentro dos times e melhora a rela\u00e7\u00e3o entre lideran\u00e7a e colaborador, o que impacta positivamente no clima organizacional<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Em resumo, o feedback cont\u00ednuo oferece benef\u00edcios como:<\/p>\n\n\n\n De fato, o feedback \u00e9 uma ferramenta valiosa para as empresas que almejam o sucesso, mas implement\u00e1-lo pode ser um desafio. Por isso, separamos algumas dicas para te ajudar nesse processo:<\/p>\n\n\n\n \u00c9 mais comum os feedbacks serem dados das lideran\u00e7as para seus colaboradores, mas quando esse retorno \u00e9 unilateral, h\u00e1 uma grande perda de oportunidade de promover a colabora\u00e7\u00e3o e crescimento m\u00fatuo.<\/p>\n\n\n\n Por esse motivo, para implementar uma cultura de feedbacks cont\u00ednuos mais eficiente, possibilite que eles sejam trocados entre todas as pessoas da empresa, seja de l\u00edder para colaborador, colaborador para l\u00edder e colaborador para colaborador.<\/p>\n\n\n\n Certamente, isso torna o processo mais din\u00e2mico com diferentes pontos de vista e fornece uma vis\u00e3o mais ampla e completa do desempenho de cada pessoa.<\/p>\n\n\n\n A comunica\u00e7\u00e3o aberta e transparente faz parte da sua cultura organizacional? Quando as pessoas est\u00e3o inseridas em um ambiente acolhedor e que \u00e9 aberto para escutar o que elas t\u00eam a dizer, se sentem confort\u00e1veis em dar e receber feedbacks.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode refor\u00e7ar essa cultura por meio de treinamentos para lideran\u00e7as e colaboradores sobre o objetivo dos feedbacks e como dar feedbacks<\/a> claros, embasados, assertivos e gentis.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante que as metas e as compet\u00eancias requeridas dentro da organiza\u00e7\u00e3o estejam claras para todas as pessoas. Desse modo, t\u00eam embasamento para dar um feedback construtivo orientado para o desenvolviment<\/a>o e melhoria no desempenho.<\/p>\n\n\n\n Crie uma cultura que incentive a troca livre de feedbacks a qualquer momento, mas n\u00e3o deixe de estabelecer uma rotina para que eles aconte\u00e7am.<\/p>\n\n\n\n Isto \u00e9, para garantir que todos estejam realmente recebendo feedbacks regularmente, crie um ritual fixo de feedbacks com intervalos curtos, por exemplo semanais ou quinzenais. Isso evita que o feedback cont\u00ednuo seja apenas um ideal que n\u00e3o \u00e9 realmente aplicado no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n A tecnologia chegou para facilitar e otimizar processos, e o mesmo acontece com o feedback.<\/p>\n\n\n\n Com uma solu\u00e7\u00e3o de Feedback como a nossa, voc\u00ea oferece um canal de comunica\u00e7\u00e3o aberto para os times e ainda acompanha todas as intera\u00e7\u00f5es pela plataforma.<\/p>\n\n\n\n No m\u00f3dulo Feedback da Mereo, os colaboradores t\u00eam um espa\u00e7o aberto e seguro para redigir um coment\u00e1rio de feedback positivo ou de melhoria a qualquer momento para qualquer pessoa, que recebe via Slack, Microsoft Teams, e-mail ou SMS.<\/p>\n\n\n\n Dentro da plataforma, a empresa consegue ver a evolu\u00e7\u00e3o da troca de feedbacks na equipe em tempo real e ainda visualiza um ranking das pessoas que mais enviaram e mais receberam feedbacks.<\/p>\n\n\n\n\n
O que \u00e9 feedback cont\u00ednuo? <\/h2>\n\n\n\n
Diferen\u00e7as entre feedback pontual e feedback cont\u00ednuo<\/h2>\n\n\n\n
A import\u00e2ncia do feedback cont\u00ednuo<\/h2>\n\n\n\n
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5 passos para implementar o feedback cont\u00ednuo na sua empresa<\/h2>\n\n\n\n
1- Incentive a troca de feedbacks entre todas as pessoas<\/h3>\n\n\n\n
2- Crie uma cultura de abertura e transpar\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n
3- Garanta a clareza nas metas e compet\u00eancias essenciais<\/h3>\n\n\n\n
4- Defina uma rotina de feedbacks<\/h3>\n\n\n\n
5- Conte com ferramentas de feedbacks<\/h3>\n\n\n\n