Matriz 9 Box: A estratégia da gestão de pessoas em nove quadrantes

por Karine Moreira em 27/May/2020 ⇠ Veja outros Posts


A Matrix Nine Box ou 9 Box, possui uma tradução bem autoexplicativa para Matriz de Nove Caixas ou Nove Quadrantes. É considerada uma ferramenta da estratégia de gestão de pessoas e conta com um quadro visual que representa o desempenho e potencial de todos os colaboradores dentro da organização.

Utilizada por gestores e também pelo setor de Recursos Humanos, é um pilar para a construção do modelo de meritocracia, mas também auxilia a desenvolver o planejamento de sucessão, na avaliação de funcionários, na tomada de decisões e diversos outros fatores.

Neste post, vamos abordar tudo sobre a ferramenta e como utilizar a Matriz 9 Box com excelência, aplicando-a à realidade do ambiente organizacional dos dias de hoje. Confira agora neste artigo!

O que é a Matriz 9 Box?

A ferramenta Nine Box consiste em avaliar a produtividade e futuros potenciais de todos os funcionários, visando desenvolver todos os talentos dentro da empresa. Com ela, é possível gerenciar a performance da equipe, fazer análises do desempenho, verificar o andamento de todas as metas e obter mais clareza para a tomada de decisões e alcançar melhores resultados.

O método foi criado para identificar funcionários que são ideais em uma função ou cargo mais estratégico dentro da empresa, desenvolvendo talentos de alto potencial para o plano de sucessão. Ela permite que a gestão estratégica de pessoas seja mais eficiente, baseando em dados concretos e concisos para reconhecer futuros líderes, conceder bonificações, desenvolver treinamentos para todos os colaboradores, entre outras vantagens.

Como funciona a lógica da ferramenta 9 Box

Para fazer as avaliações de performance dos colaboradores é necessário monitorar 2 critérios essenciais para que a lógica do 9 Box funcione corretamente:

  1. As entregas feitas pelo colaborador em determinado período de tempo;
  2. A capacidade de crescimento que o colaborador demonstra na atual posição.

Com essa análise feita, basta equacionar o desempenho e o potencial de cada colaborador. Isso significa identificar o perfil tanto dos profissionais que estão aquém das expectativas, quanto daqueles que apresentam um alto potencial para crescer dentro da empresa.

A real importância da matriz 9 Box

O uso da Matriz de 9 Caixas é adotado no ambiente interno como forma de reter talentos e diminuir a rotatividade dos colaboradores, essa ferramenta detecta os funcionários que precisam desenvolver suas habilidades profissionais.

Obter as informações sobre o desempenho da equipe fica muito mais fácil quando os gestores utilizam ferramentas para gestão de pessoas, assim como estabelecer estratégias para que o desenvolvimento dos talentos seja concluído e que eles possam ocupar cargos de liderança futuramente dentro da organização.

A 9 Box tende a ser uma ferramenta importantíssima para quem lida diretamente com a gestão de talentos ou ocupa cargos de gerência. Isso porque ela abrange o plano de sucessão, que trata de um processo essencial para que sua empresa se mantenha competitiva num mercado cada vez mais complexo.

Por que usar a matriz Nine Box?

A dinâmica do ambiente organizacional de hoje não permite mais que as decisões sejam baseadas em subjetivismos. A construção de liderança não é apenas uma das maiores missões de toda empresa, como também é necessário garantir resultados positivos e metas alcançadas.

O nível exigido dos líderes tem sido cada vez mais clareza, imparcialidade e foco. Uma solução como a 9 Box é um ponto seguro em meio a um universo de possibilidades (e impossibilidades) que precisa ser melhor desvendada por gestores, diretores e colaboradores.

A ferramenta também auxilia no momento em que esses talentos são promovidos, acompanhando seu desempenho e conhecendo suas expectativas em relação a suas novas metas e demandas. A Nine Box é garantia de resultados reais de curto prazo para as empresas.

As vantagens e benefícios da Matriz Nine Box

A matriz 9 Box contribui para o desenvolvimento da capacidade de cada integrante da equipe, um dos processos mais complicados de toda e qualquer organização. Com a correta utilização dessa ferramenta, sua gestão tende a ser favorecida por análises mais assertivas e menos parciais. Além disso, podemos citar:

  • Retém talentos;
  • Funcionalidade;
  • Facilidade de aplicação;
  • Incentiva a remuneração variável;
  • Estabelece maior engajamento com a equipe;
  • Potencial para destravar a comunicação entre líderes e liderados;
  • Fundamental para a plena execução do planejamento de sucessão;
  • Adaptável para avaliação de qualquer tipo de público-alvo dentro de um estudo;
  • Abre possibilidades para discussões mais produtivas acerca da performance em si;
  • Ajuda na elaboração dos planos de desenvolvimento individual (PDI’s);
  • Ajuda os líderes a tomarem decisões mais práticas e impessoais.

O resultado disso implica no crescimento dos profissionais da sua empresa, independentemente de cargo ou função. E pode ter certeza que a valorização e perspectiva de crescimento são itens que ganham cada vez mais proeminência por parte dos especialistas, em detrimento de remuneração e benefícios nas organizações.

Como aplicar na prática a Matriz 9 Box na sua organização

Agora que você já entende os benefícios e a importância dessa ferramenta em sua rotina de gestão, entenda como implementar corretamente a 9 Box na sua empresa. Veja só:

O planejamento da matriz 9 de nove quadrantes

Antes de tudo, é necessário criar um planejamento para que tudo ocorra corretamente, por isso é necessário fazer um estudo e conhecer todos os colaboradores, suas habilidades e as atividades que executam dentro da organização.

É válido ressaltar a importância de passar tranquilidade para seus colaboradores, demonstrando que avaliar o desempenho é um processo natural das organizações e que ocorre com frequência pré-estabelecida. Trazer a segurança de que o 9 Box é uma ferramenta que visa desenvolver as habilidades de toda a equipe é fundamental.

Definição das necessidades da sua empresa

É fundamental para aplicar a Matriz Nine Box que os gestores compreendam e saibam identificar de forma estratégica os perfis de liderança dentro da sua equipe, para definir as necessidades da sua empresa e planejar corretamente a sucessão dos funcionários.

A ferramenta pode te ajudar a resolver esse problema, por ser simples de utilizar e visualizar, para que todo o processo de análise seja feito com sucesso. Na hora de definir as necessidades, observe pontos estratégicos de cada colaborador e o posicione em funções que melhor se adequa a sua jornada, levando em conta seu perfil, competências e performance.

Realizar treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores

Os resultados observados da avaliação de desempenho podem ser utilizados em treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores para capacitar seu time a partir da utilização da ferramenta da Matriz 9 Box. Esses treinamentos podem elevar o nível de produtividade do seu time e desenvolver futuros líderes para sua empresa.

Além disso, realizar treinamentos a partir das informações filtradas pela Matriz de Nove Quadrantes podem ajudar os funcionários que apresentam baixa e média performance, para que todos eles tenham a capacidade de melhorar na execução de suas atividades.

Como construir uma 9 Box?

Para começar a aplicar corretamente a Nine Box na sua empresa, você pode optar por ferramentas específicas que realizam esse módulo da gestão de pessoas. Por outro lado, também pode ser desenvolvido em uma planilha de Excel, com três linhas e três colunas.

Isso porque trata-se de uma matriz tridimensional, ou melhor, uma matriz capaz de avaliar o desempenho do profissional com relação à sua capacidade de desenvolvimento, usando, dessa maneira, 3 graus de classificação para cada um desses eixos. Veja só:

Passo a passo para criar a matriz Nine Box

As linhas serão nomeadas de cima para baixo: A — alto, M — médio, B — baixo, critérios que se referem ao potencial de cada colaborador.

As colunas que indicam o desempenho do colaborador são feitas da esquerda para a direita e identificadas como: 1 — abaixo do esperado, 2 — esperado, 3 — acima do esperado.

Em seguida, teremos um quadrado grande composto por 9 quadrados menores.

Os quadrados da ponta superior direita se referem a alto desempenho e potencial, enquanto os da parte inferior esquerda sinalizam baixo desempenho e potencial.

As definições de linhas e colunas na criação da 9 Box

Desenhado o quadrante, cada quadrado vai sendo preenchido com os nomes dos colaboradores – sempre de acordo com o seu perfil. Ou seja, um colaborador inserido no quadrado A3 é porque, naturalmente, apresenta alto potencial para subir para cargos de maior responsabilidade.

Quando se correlacionam os blocos, automaticamente os 9 resultados aparecem. Em suma:

  • A1 profissional enigma: tem alto potencial e baixo desempenho;
  • A2forte desempenho: tem alto potencial e desempenho esperado;
  • A3alto potencial: tem alto potencial e desempenho acima do esperado;
  • M1questionável: tem potencial mediano e baixo desempenho;
  • M2mantenedor: esse tem potencial e desempenho em nível mediano;
  • M3forte desempenho: tem potencial mediano e desempenho acima do esperado;
  • B1insuficiente: potencial baixo e desempenho abaixo do esperado;
  • B2eficaz: apesar do baixo potencial, tem um desempenho esperado;
  • B3comprometido: tem baixo potencial e desempenho acima do esperado.

Um software de avaliação de desempenho normalmente é usado, por muitas empresas, para otimizar os resultados da Matriz 9 Box, garantindo uma análise mais veloz e conclusões mais precisas.

Como o setor de Recursos Humanos pode se beneficiar da 9 Box?

É sabido que o departamento de Recursos Humanos há muito deixou de cuidar apenas da gestão de “pessoal” para focar em pessoas, transformando então na gestão estratégica de pessoas. Quer dizer, pelo menos naquelas empresas que se consideram competitivas no mercado e se mantém atualizadas sobre novas tendências de tecnologias.

Nessa realidade do RH estratégico, por excelência a Matriz Nine Box, tende a aprimorar processos relacionados a promoções de cunho geral. Entre eles podemos citar bônus, treinamento de equipes, desligamento e contratações, remuneração variável e feedbacks contínuos.

Bem, agora que você compreendeu tudo sobre a ferramenta 9 Box e como ela pode impulsionar a sua gestão estratégica de pessoas, é possível direcionar toda a sua equipe para melhores resultados organizacionais.

Que tal então começar a tirar proveito dessa estratégia na prática? Solicite uma demonstração gratuita da Matriz 9 Box em nossa Plataforma Mereo e comece a gerar impactos positivos para sua empresa!

Karine Moreira

Formada em Publicidade e Propaganda, atua no mercado há mais de 4 anos com foco em Marketing Digital. Adora tecnologia e aprender novas técnicas de produção de conteúdo para a internet. É redatora no time de marketing da Mereo e, escreve sobre cinema nas horas vagas!

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