Índice:
- O início da jornada
- Sobre a Minerva
- Principais desafios enfrentados pela Minerva
- Por que a Minerva escolheu a Mereo
- A implantação
- Ganhos percebidos
- Próximos passos
- Evolua com o ecossistema Mereo
O início da jornada
A gestão de desempenho é um dos pilares para empresas que desejam desenvolver talentos e tomar decisões mais estratégicas sobre pessoas, mas quando esse processo acontece em uma operação com milhares de colaboradores distribuídos em diferentes unidades, os desafios aumentam.
Foi exatamente esse cenário vivido pela Minerva Foods. Com um processo de avaliação estruturado, mas altamente dependente de planilhas e controles manuais, a empresa percebeu que havia chegado o momento de evoluir sua gestão de pessoas.
Ao lado da Mereo, a empresa iniciou uma jornada de transformação que permitiu implantar um processo robusto de avaliação de desempenho, realizar o primeiro ciclo para mais de 16 mil colaboradores, concluir 100% das avaliações em aproximadamente 60 dias e construir uma base sólida para fortalecer sua cultura de desenvolvimento.
Mais do que implantar uma plataforma, a parceria representou um novo momento para a gestão estratégica de pessoas dentro da organização.
Sobre a Minerva
A Minerva Foods é uma das maiores empresas de alimentos da América do Sul e líder na exportação de carne bovina da região. Com uma trajetória iniciada em 1924, a companhia possui operações na América do Sul e na Oceania, atende clientes em mais de 100 países e se destaca pela excelência operacional, inovação e forte atuação no mercado global de proteínas.
Reconhecida pela solidez de sua gestão, a Minerva também acumula importantes certificações e premiações. A empresa conquistou a certificação global Great Place to Work (GPTW) em todas as suas operações, figura há anos nas carteiras do ISE B3 e do ICO2 B3, recebeu o Selo Ouro do Programa Brasileiro GHG Protocol por seu inventário de emissões e foi reconhecida pelo MIT Technology Review Brasil entre as empresas mais inovadoras do país.
Principais desafios enfrentados pela Minerva
Antes da implantação da Mereo, o processo de avaliação era realizado utilizando formulários e planilhas desenvolvidas internamente, o que exigia um enorme esforço operacional do RH e dos líderes.
Após a conclusão das avaliações, ainda era necessário consolidar informações, preparar calibrações, construir mapas de talentos e garantir que nenhum dado fosse perdido durante o processo.
Quanto maior a operação crescia, maior era a complexidade para manter tudo funcionando.
Rhanna Veríssimo, Especialista de Desenvolvimento Organizacional da Minerva, explica que foi durante essa etapa que a necessidade de uma plataforma ficou evidente.
“Ficou claro nesse momento de operacionalizar esses movimentos a necessidade de ter uma plataforma como a Mereo.”
Além da lentidão causada pelo grande volume de planilhas, outro ponto crítico era a confiabilidade das informações.
Durante as calibrações algumas planilhas chegavam a travar, gerando retrabalho e aumentando o risco de perda de informações importantes.
A empresa precisava de uma solução que proporcionasse velocidade, segurança e permitisse construir um histórico consistente sobre o desenvolvimento dos colaboradores.
Por que a Minerva escolheu a Mereo
Ao iniciar esse projeto, a Minerva buscava muito mais do que uma ferramenta tecnológica.
Era necessário contar com um parceiro capaz de compreender a realidade da empresa e adaptar a plataforma às particularidades de uma operação extremamente complexa.
Por isso, a personalização foi um dos primeiros diferenciais percebidos.
Rhanna afirma que todo o modelo de avaliação utilizado pela Minerva foi traduzido para dentro da plataforma sem que fosse necessário alterar a metodologia já consolidada. “O time da Mereo realmente entendeu a nossa necessidade e conseguiu traduzir o que a gente tinha no Excel para exatamente o que a gente precisava.”
Ao longo do projeto, esse relacionamento se fortaleceu ainda mais.
Sempre que surgiam novas demandas, fosse uma mudança de hierarquia, ajustes na configuração da plataforma ou alterações na metodologia, o time da Mereo atuava de forma próxima da equipe da Minerva.
Essa disponibilidade acabou se tornando um dos principais diferenciais da parceria.
“O grande diferencial é justamente a prestação de serviço, a disponibilidade e a vontade de resolver problemas. Para mim isso vale mais do que a ferramenta em si”, destaca Rhanna.
A implantação
A implantação da Mereo na Minerva envolveu muito mais do que a configuração da plataforma.
Como o processo era novo para grande parte da organização, foi necessário construir uma estratégia completa de comunicação e engajamento.
Foram realizadas lives de lançamento para todas as lideranças, treinamentos para as equipes de RH, comunicação interna nas unidades e acompanhamento próximo durante todas as fases da avaliação e das calibrações.
Durante esse período, movimentações de lideranças demandaram um intenso trabalho de atualização das estruturas organizacionais e alterações ao longo do projeto.
Segundo Rhanna, o suporte da Mereo foi essencial para garantir que essas mudanças não impactassem o cronograma: “Foi quase nosso braço direito e esquerdo, ajudando principalmente no início.”
Outro momento importante aconteceu durante a fase de calibração.
Ao perceber que o formato inicialmente planejado não atenderia à realidade da operação, a Minerva precisou alterar completamente a forma como os fóruns seriam organizados.
Rhanna conta que a necessidade surgiu no meio do projeto e foi atendida em poucos dias. “Na quarta-feira identificamos que precisaríamos mudar o formato dos fóruns. Na segunda-feira seguinte eles já estavam liberados para iniciarmos as calibrações.”
Ao final do primeiro ciclo, a empresa havia utilizado as ferramentas de avaliação de desempenho, calibração e matriz de talentos para avaliar 16.602 colaboradores, alcançando 100% de conclusão das avaliações em cerca de dois meses.
Ganhos percebidos
Os resultados começaram a aparecer logo no primeiro ciclo.
Na operação, o ganho mais perceptível foi a redução do trabalho manual e o aumento da velocidade para conduzir todas as etapas do processo.
As informações passaram a ficar centralizadas em uma única plataforma, com histórico disponível para consultas futuras e maior segurança na gestão dos dados.
“Ao trazer para a plataforma, a gente ganha primeiro velocidade, qualidade, credibilidade e uma sustentação de dados que fica para a companhia.”
Outro benefício importante foi fortalecer a credibilidade da gestão de desempenho dentro da empresa.
Para a equipe responsável pela implantação, a adoção da plataforma mostrou às lideranças e aos colaboradores que a organização estava investindo em um processo estruturado para desenvolver pessoas.
“Trouxe credibilidade para o processo, cuidado com a gestão de pessoas e inovação para o nosso negócio.”
Além disso, as informações produzidas durante as avaliações passaram a apoiar decisões relacionadas à movimentação de talentos, promoções e desenvolvimento.
“A gente toma decisões pautadas em um histórico gerado por quem de fato faz a avaliação.”
Próximos passos
Após concluir com sucesso o primeiro ciclo de avaliação, a Minerva já trabalha na próxima etapa da evolução da sua gestão de desempenho.
O objetivo agora é consolidar uma cultura cada vez mais orientada ao desenvolvimento contínuo, ampliando o uso estratégico da plataforma pelos gestores.
Entre as prioridades estão a implantação dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs), a ampliação da cultura de feedback e a integração de todas as etapas da jornada de desenvolvimento em um único fluxo.
Mais do que concluir avaliações, a empresa busca transformar esses dados em ações para desenvolver talentos e apoiar decisões estratégicas.
Como resume Rhanna: “Nossa grande expectativa é fechar todo o ciclo e ter uma governança através dos PDIs.”
Evolua com o ecossistema Mereo
A experiência da Minerva mostra que uma transformação real na gestão de pessoas não acontece apenas com uma boa tecnologia. Ela exige uma combinação entre metodologia, acompanhamento especializado e um parceiro comprometido com o sucesso de cada etapa da jornada.
É exatamente esse o propósito do ecossistema Mereo. Mais do que uma plataforma, reunimos tecnologia, aprendizado contínuo e um time que acompanha cada cliente desde a implantação até a evolução da estratégia de gestão de pessoas.
Durante todo o projeto da Minerva, essa parceria esteve presente na personalização da plataforma, nos treinamentos, na rápida adaptação às necessidades do negócio e no suporte contínuo para que cada etapa acontecesse com segurança.
A Mereo combina tecnologia, atendimento próximo e conhecimento especializado para ajudar a sua organização a desenvolver pessoas, fortalecer lideranças e transformar desempenho em resultados.
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