Employer Branding: o que é, importância e como implementar

Até porque pensar na saúde de uma marca não é somente investir na relação entre consumidor e empresa, mas também no relacionamento entre organização e seus colaboradores. 

Essa estratégia é considerada muito importante para a gestão de pessoas e para o crescimento de uma organização. Isso porque quando se valoriza o capital humano, a tendência é diminuir os problemas internos e aumentar o engajamento dos colaboradores com a marca.  

Utilizar essas técnicas pode mudar a impressão que seus colaboradores e o mercado têm da sua empresa. Afinal, quando as pessoas estão satisfeitas, elas se tornam defensoras e consumidoras da sua marca. 

Neste conteúdo você encontra: 

• O que é Employer Branding? 
• Importância do Employer Branding; 
• Geração Z e o impacto sobre employer branding; 
• Employer Branding, comunicação interna e endomarketing;
• Estratégias de Employer Branding; 
• Como implementar o Employer Branding;
• Como aumentar o engajamento dos colaboradores e reter talentos.

O que é Employer Branding

Employer branding significa “marca empregadora”, na tradução livre do inglês, e seu conceito expressa a estratégia de criar e manter uma imagem positiva da empresa, tanto interna quanto externamente. Ou seja, é um conjunto de ações e técnicas para fornecer um ambiente de trabalho saudável, alegre e construtivo para os colaboradores. 

O objetivo é a retenção e o engajamento dos colaboradores, mas também influencia a atração de talentos. Isso porque quando a marca tem uma boa reputação no mercado, ela tende a ser alvo de grandes profissionais que buscam um ambiente saudável e construtivo para trabalhar.  

Assim, o resultado das ações de employer branding são equipes de alta performance que caminham para o sucesso e, consequentemente, atingem melhores resultados.  

Uma boa marca empregadora consegue:  

• elevar o nível de satisfação de seus colaboradores; 
• melhorar o clima organizacional; 
• reduzir custos de turnover; 
• atrair talentos essenciais para empresa. 

E para o colaborador?  

Existem diversos benefícios que uma marca empregadora oferece aos seus colaboradores que vão além de recompensas financeiras, como uma remuneração variável ou promoção salarial. 

Quando se aplica o Employer Branding da maneira certa e recorrente, os colaboradores são reconhecidos para além do seu valor de trabalho e, por conta disso, ganham outras vantagens.  

Alguns exemplos são: 

• Oportunidade para crescimento profissional; 
• Desenvolvimento do potencial; 
• Ambiente de trabalho amigável; 
• Sentimento de pertencimento; 
• Benefícios corporativos. 

Contudo, é um processo a longo prazo, por isso, para que a sua implementação na empresa seja bem-sucedida, é preciso entender bem os valores que sustentam o seu negócio. 

Importância do Employer Branding

Uma pesquisa feita pela Indeed em 2022 revelou que 94% das pessoas fazem uma busca sobre a reputação das empresas antes de se candidatarem para uma vaga e 54% delas deixam o lugar caso o ambiente seja “tóxico”.  

Mas qual o impacto desse número e a relação dele com o employer branding? Como dito anteriormente, empresas com boa reputação costumam acelerar o fator de decisão dos profissionais.  

Quanto mais sua empresa tem boas avaliações, sistemas claros de crescimento, processo de seleção justo e compatível com o mercado, além de oferecer ao colaborador muito mais do que apenas o retorno financeiro, mais sua marca vai conquistar profissionais de renome e que tenham valores conectados à sua organização. 

E, para além de atração e retenção de talentos, marcas empregadoras também atraem cada vez mais consumidores que defendem os valores da empresa e viram clientes fiéis.  

Afinal, quem não gostaria de comprar em um lugar que entende que o capital humano é tão essencial quanto o capital financeiro? 

É nesse contexto que o employer branding se faz necessário.

Geração Z e o impacto sobre employer branding 

A Geração Z (pessoas nascidas entre 1997 e 2012) chegam para alterar a forma como o mercado de trabalho encara certas perspectivas quando se trata de employer branding. Isso é o que retrata a pesquisa feita pela Glassdoor, realizada em agosto de 2022. 

Esses novos profissionais tendem a valorizar muito mais o ambiente de trabalho e os valores da empresa do que apenas títulos de cargos e altos salários. São pessoas que buscam alinhar qualidade de vida com propósitos sociais e uma interação tecnológica forte. 

Contudo, essas novas perspectivas trazem alguns debates geracionais e colocam em xeque a forma como empresas tradicionais estão agindo para atrair a nova base operacional do mercado de trabalho. 

Dessa forma, ter estratégias de employer branding definidas ajudam as empresas a atraírem essa nova geração de talentos que prezam muito mais por qualidade do que apenas por remuneração.  

Employer Branding, comunicação interna e endomarketing 

Apesar do employer branding ser fundamental na cultura de uma empresa, ele não pode ser confundido com outras formas de comunicação com os colaboradores, como comunicação interna e endomarketing.  

Cada um possui objetivos e estruturas diferentes e que medem itens distintos como: engajamento do colaborador, gestão de talentos e qualificação. Saiba como diferenciá-los:

Employer Branding 

Employer branding é um conjunto de ações específicas para transformar uma empresa em marca empregadora. Essas ações vão desde criar estratégias efetivas de crescimento do colaborador até oferecer benefícios atrativos. Tudo em prol de criar uma cultura positiva, sólida e encantadora aos novos e atuais talentos de uma empresa. 

Comunicação Interna 

Já a comunicação interna é o resultado da relação entre colaboradores e empresa. É toda a comunicação que envolve uma organização e seus times. É na comunicação interna que se tem o compartilhamento de informações importantes, além de ser uma forma essencial de propagar os valores e propósitos da empresa. 

Entre os exemplos claros das ações de comunicação interna estão newsletters, rede social corporativa, reuniões mensais, eventos etc. 

Endomarketing 

Apesar da comunicação interna ser muito próxima ao endomarketing, eles têm diferenças cruciais entre si. O endomarketing parte para a estratégia de como as ações serão feitas, ou seja, de que forma elas serão planejadas e quais serão seus objetivos.  

Em suma, são estratégias de marketing aplicadas dentro da organização, levando em conta que o público, neste caso, são os próprios colaboradores. 

Alguns exemplos de endomarketing são: treinamentos e qualificação de colaboradores, melhorias nos processos de comunicação interna, ações de reconhecimento profissional, palestras etc. 

Estratégias de Employer Branding 

Para que o employer branding seja de fato efetivo dentro de uma empresa, é necessário seguir estratégias bem definidas. Isso ajuda a personalizar as ações conforme os valores da sua empresa, além metrificar se estão funcionando como o esperado.  

Veja alguns exemplos de como começar a estratégia de employer branding. 

Planejamento 

O primeiro passo é criar um planejamento claro e coeso. Dentro desse plano é preciso conter os objetivos gerais e específicos com as ações. Alguns exemplos de objetivos que precisam ser definidos nessa etapa: 

• Reter talentos importantes para organização; 
• Atrair talentos para empresa; 
• Ter uma cultura forte e bem implementada; 
• Fazer os colaboradores vestirem a camisa da empresa. 

Depois de definido os objetivos, é preciso pensar nas ações que serão feitas para alcançar as metas estipuladas. Ou seja, o que é necessário criar internamente para chamar atenção de novos profissionais ou diminuir as taxas de turnover dos colaboradores atuais?  

Com tudo isso elencado e estruturado, fica mais fácil saber por onde começar a ter uma cultura sólida de marca empregadora. 

Transparência 

A transparência é um ponto chave na construção da sua estratégia de employer branding. Uma gestão transparente promove mais confiança nos trabalhadores e, com isso, a relação entre empresa e colaborador tende a melhorar.  

Promover políticas de transparência é também exercer respeito com as pessoas que trabalham para sua marca.  

Employee Value Proposition – EVP 

O Employee Value Proposition ou Valor de Proposta do Empregado é tudo aquilo que uma empresa ofereceu como valor para que o profissional aceite trabalhar naquele ambiente. Para além do recurso financeiro, o EVP é o chamariz que faz o colaborador escolher a sua empresa e não outra qualquer no mercado. 

Como líder, você deve se perguntar: “Onde minha marca se diferencia no dia a dia do trabalho?”. O Employee Value Proposition está diretamente relacionado com a cultura da organização, o clima e às estratégias de retenção de talentos.  

Lembre-se que o EVP não pode ser apenas brindes ou benefícios essenciais já previstos em lei. Definir qual o EVP e como a empresa pode investir nisso é importante para ser uma marca empregadora de sucesso. 

Como implementar Employer Branding 

Depois de criada as estratégias de employer branding, chegou a hora de descobrir como implementar de fato as ações. Algumas dicas podem ajudar nesse processo, confira! 

Tenha uma cultura diferenciada 

Como dito anteriormente, uma cultura organizacional sólida ajuda a implementar o employer branding. Porém, quanto mais diferenciada ela for, mais aderência poderá ter entre os colaboradores.  

Mas, atenção: a cultura precisa estar alinhada com os valores e propósito da organização. É importante entender o que funciona para o seu segmento, de acordo com o fit cultural da sua empresa. 

Utilize o marketing a seu dispor 

Desenvolver estratégias de marca empregadora também requer o aumento da visibilidade da sua empresa online. Afinal, um bom employer branding, além de ajudar na atração talentos para trabalho, também auxilia no aumento de novos clientes. 

Por esse motivo, esteja ativo em plataformas de empresas como LinkedIn e busque divulgar as ações positivas e internas do mês. Além disso, incentive os colaboradores a promoverem a empresa, através de compartilhamento de boas experiências.  

Mantenha uma boa comunicação 

Para se tornar uma boa marca empregadora, a empresa precisa manter um canal de comunicação aberto efetivo com seus colaboradores. Esse é o papel do RH, que é a ponte essencial entre a marca e seus profissionais internos.  

Uma outra vantagem de manter uma boa comunicação é proporcionar a confiança e transparência ideal, a fim de que os colaboradores se sintam confortáveis em compartilhar seus pensamentos, mesmo quando são negativos. 

Como manter engajamento dos colaboradores e reter talentos  

No entanto, uma das grandes dificuldades para promover o employer branding é manter o engajamento e reter os talentos, reduzindo o turnover. 

Apesar de todas as práticas citadas acima serem eficientes para solucionar esses obstáculos, algumas ações são importantes de serem trabalhadas com mais afinco:  

• Invista no desenvolvimento de habilidades específicas de cada colaborador; 
• Tenha mais flexibilidade nos processos; 
• Deixe claro as oportunidades de crescimento e as formas que cada profissional tem para ser promovido; 
• Fortaleça a relação de confiança entre a empresa e seus times; 
• Reconheça os colaboradores a cada período pré-estabelecido; 
• Dê feedbacks contínuos.

Um caminho mais rápido e eficiente para entender como medir o engajamento dos colaboradores está na pesquisa de clima. Elas ajudam a elaborar planos de ações eficientes para cada necessidade das equipes, além de ser usada como ferramenta para aumentar o Employee Value Proposition ou Valor de Proposta do Empregado. 

Conclusão 

Em suma, ser uma marca empregadora é investir na qualidade do ambiente de trabalho para além de questões cruciais, como remuneração fixa. Uma empresa que se preocupa com employer branding mostra que pensa nos seus talentos como pessoas que podem ser desenvolvidas para alcançar a alta performance, o que oferece benefícios tanto para a empresa quanto para os próprios colaboradores. 

E se você quer potencializar ainda mais as suas ações de employer branding, baixe agora gratuitamente o e-book sobre como implementar uma cultura de feedback, algo importantíssimo para se tornar uma marca empregadora de sucesso!