Case de sucesso Log-In Logística & Mereo

Da planilha à gestão orientada por dados: como a Mereo apoia a Log-In na evolução da sua performance.
Case Log-in e Mereo

Índice:

Uma jornada de sucesso

À medida que as empresas crescem, a complexidade da gestão também aumenta. Processos que antes funcionavam bem de forma manual começam a se tornar gargalos, gerando retrabalho, lentidão e, principalmente, perda de confiabilidade nas informações.

Foi exatamente esse o ponto de inflexão vivido pela Log-In Logística. A empresa já possuía uma estrutura robusta, mas enfrentava limitações operacionais que dificultavam a escalabilidade da sua gestão.

A parceria com a Mereo, iniciada em 2019, marcou a transição de um modelo baseado em planilhas para uma gestão estruturada, rastreável e orientada por dados, sustentando decisões mais rápidas, reuniões de performance mais eficazes e uma cultura cada vez mais focada em resultados.

Essa mudança proporcionou um crescimento de 605% no número de metas desdobradas.

Sobre a Log-In Logística

A Log-In Logística é uma empresa brasileira com atuação integrada em transporte marítimo e logística intermodal, oferecendo soluções completas para o transporte de cargas.

A Log-In nasceu para movimentar mais do que cargas: movimentar oportunidades, criando soluções logísticas inteligentes e personalizadas.

Tudo isso direcionada pelo compromisso com a excelência em cada etapa do processo e foco em ser a ligação que transcende fronteiras, conectando o Brasil e o Mercosul por meio de soluções logísticas integradas.

Em 2021, a empresa foi certificada como um ótimo lugar para se trabalhar pela Great Place to Work Brasil.

Mas com uma operação complexa, múltiplas áreas e níveis hierárquicos, a Log-In possui um contexto que exige controle rigoroso de metas, indicadores confiáveis e processos bem definidos, especialmente quando o tema é performance corporativa.

Nesse cenário, garantir alinhamento estratégico, agilidade na gestão e segurança das informações tornou-se uma prioridade para sustentar o crescimento e a maturidade da organização.

Os principais desafios enfrentados pela Log-In Logística

Antes de adotar a Mereo, a Log-In utilizava exclusivamente planilhas para conduzir seus processos de gestão de metas. Embora funcionais em um primeiro momento, essas planilhas passaram a impor limitações importantes ao longo do tempo.

Entre as principais dores enfrentadas pela empresa estavam:

  • Cálculo manual de interpolação, sujeito a erros e retrabalhos;
  • Morosidade no preenchimento e consolidação dos dados, atrasando análises e decisões;
  • Ausência de um banco de dados centralizado, dificultando o histórico de resultados;
  • Falta de um ambiente único para registrar e acompanhar planos de ação;
  • Risco à confiabilidade das informações, especialmente no cálculo de notas e remuneração variável.

Esses fatores tornavam o processo mais lento, menos escalável e dependente de esforço operacional excessivo do time de Gestão.

Por que a Log-In escolheu a Mereo

Ao buscar uma solução de gestão, a Log-In conduziu uma análise detalhada de requisitos, comparando diferentes plataformas disponíveis no mercado.

Nesse processo, a Mereo se destacou por atender integralmente às necessidades da empresa, reunindo, em uma única solução:

  • Capacidade de rastreabilidade e confiabilidade dos dados;
  • Relatórios consolidados de notas, fundamentais para o cálculo de PR;
  • Centralização dos planos de ação e resultados;
  • Flexibilidade para lidar com regras de negócio complexas;
  • Usabilidade simples, mesmo em processos estruturados.

Segundo Erika, a combinação de funcionalidades completas com facilidade de uso foi decisiva para a escolha da plataforma.

Implementação e adoção da plataforma

A implementação da plataforma da Mereo na Log-In ocorreu 100% no formato online, o que, na época, já representava um diferencial relevante.

O processo contou com suporte próximo do time da Mereo, um especialista acompanhando todas as etapas e treinamentos estruturados para os usuários.

Esse modelo garantiu uma implementação rápida, eficiente e segura, permitindo que a empresa extraísse valor da plataforma desde os primeiros ciclos.

Kenia Martins, Analista SR de Gestão, conta que a adaptação da equipe foi tranquila. A usabilidade da ferramenta, aliada aos treinamentos oferecidos, reduziu resistências e acelerou o engajamento dos usuários em todos os níveis da organização.

Módulos da Mereo utilizados pela Log-In

Metas

O módulo de Metas foi essencial para estruturar e escalar o processo de performance da Log-In.

Entre os destaques estão:

  • Layout simples e intuitivo, facilitando a navegação;
  • Automatização do cálculo de score, eliminando erros manuais;
  • Cadastro de limites e parâmetros claros;
  • Rastreabilidade completa dos dados, com identificação de data providers;
  • Centralização dos planos de ação, vinculados diretamente aos resultados.

Esses recursos trouxeram segurança, agilidade e clareza para o acompanhamento da performance ao longo do ciclo.

Remuneração Variável

A Log-In também utiliza o módulo de Remuneração Variável, essencial para sustentar programas complexos de incentivo.

Mesmo diante de mudanças estruturais no método de remuneração ao longo dos anos, a flexibilidade da Mereo permitiu adaptar regras, critérios e cálculos, sempre com o apoio do time de suporte.

O resultado é um processo automatizado, confiável e transparente para líderes e colaboradores.

Resultados da parceria Log-In & Mereo

Os impactos da implementação da Mereo foram claros e mensuráveis:

Mais agilidade no processo

A Log-In passou a realizar o cadastro e a divulgação dos books de metas em apenas 20 dias.

Isso possibilitou que as primeiras reuniões de performance do ano ocorressem com todos já cientes das suas metas e com a primeira apuração concluída.

Escala no desdobramento de metas

A empresa conseguiu expandir significativamente o escopo da gestão de metas:

  • 2017: apenas Gerentes e Diretores – 39 books de metas
  • Após a Mereo: até o nível de Analista – 275 books de metas

Um crescimento de 605% no número de metas desdobradas, mantendo controle e confiabilidade.

Dores solucionadas

Cada uma das dores iniciais foi endereçada diretamente pela plataforma:

  • Cálculo de interpolação: resolvido com score e limites;
  • Morosidade no preenchimento: resolvida com importações e data providers;
  • Ausência de banco de dados: resolvida com plano de ação e relatórios consolidados.

Impacto cultural e organizacional

Mais do que ganhos operacionais, a Mereo impactou diretamente na cultura da Log-In.

Com processos mais ágeis e dados confiáveis, foi possível implementar uma cultura de controle e verificação de dados, realizar reuniões de resultado baseadas em fatos e evidências e sustentar a evolução por meio da revisão dos valores da empresa, com a criação do valor “Foco no Resultado”.

Para o time de Gestão, a plataforma também ajudou a demonstrar claramente o impacto da metodologia nos resultados da companhia, fortalecendo a defesa por uma estrutura mais robusta e seniorizada para a equipe de Performance.

Relacionamento e suporte contínuo

A experiência com o time da Mereo é descrita pela Log-In como gratificante, tanto na implementação inicial quanto nos módulos adquiridos posteriormente, como o de Remuneração Variável, que teve como destaque o conhecimento técnico do time de implantação.

Atualmente, a parceria é marcada por proximidade com o time Mereo com transparência sobre backlog e evoluções do produto.

Além de suporte ágil e acessível, especialmente via Hora da Dúvida, um encontro recorrente que oferece um canal direto com especialistas para esclarecer dúvidas, apoiar configurações e orientar boas práticas no uso da plataforma.

Próximos passos

O olhar da Log-In segue direcionado para a evolução contínua da sua gestão. Entre os próximos objetivos estão:

  • Digitalizar o Gerenciamento da Rotina e evoluir a Gestão de Projetos com ferramentas da qualidade (Pareto, Curva S, entre outras);
  • Avançar para uma gestão mais inteligente com análise de dados mais avançada e possibilidade de associar dashboards em BI à ferramenta;
  • Realizar reuniões 100% pelo sistema para otimizar o tempo das áreas e incentivar o uso entre mais usuários.

Além disso, de acordo com Kenia, o ideal é “ter toda a Gestão da empresa integrada no mesmo sistema, fornecido pela Mereo.”

Uma parceria construída ao longo de 7 anos

A relação entre Log-In Logística e Mereo já soma 7 anos de parceria, marcada por confiança, evolução e alinhamento de propósito.

Erika destaca: “Buscamos sempre a melhoria contínua da nossa Gestão e, por isso, precisamos contar com parceiros que pensem da mesma forma, evoluindo suas soluções conforme os desafios do mercado.”

Esse compromisso mútuo é o que sustenta uma parceria sólida e orientada ao futuro.

A solução para a sua gestão

Se como a Log-In Logística, você quer transformar processos manuais em uma gestão ágil, confiável e orientada por dados, nós podemos te ajudar!

Com a nossa plataforma, sua empresa ganha velocidade, rastreabilidade das informações e escalabilidade do desdobramento de metas para tomar decisões mais estratégicas e construir uma cultura genuína de foco em performance.

Algumas funcionalidades que você encontra nos nossos módulos:

Metas:

  • Painel de performance: visualização gráfica do analytics para acompanhar o progresso das metas.
  • Gestão dos planos de ação: registre, insira anexos e acompanhe a saúde dos planos de ação.
  • Análise de causa: faça a análise de causa das metas não atingidas e deixe as causas registradas na plataforma.
  • Contramedidas: registre contramedidas e visualize um resumo da análise de causas e das contramedidas.
  • Árvore de performance: visualize a relação de causa e efeito do desdobramento de metas, facilitando a análise de causa de metas não atingidas.

Remuneração Variável:

  • Gatilhos: utilize o módulo de metas e/ou competências para compor a remuneração variável.
  • Flexibilidade: inclua qualquer regra de cálculo de acordo com a necessidade do seu programa de bonificação.
  • Parametrização: automatize e padronize todo cálculo de bônus.

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