Cultura e engajamento: qual a relação e como promover?

Uma cultura forte e bem definida tem impacto direto na motivação e produtividade dos colaboradores, enquanto um time engajado contribui para manter e reforçar essa cultura no dia a dia.

No entanto, muitas organizações ainda enfrentam dificuldades para compreender e estruturar essa relação de forma estratégica.

Segundo a pesquisa State of the Global Workplace 2023, da Gallup, apenas 23% dos colaboradores no mundo estão engajados no trabalho

E um dos principais fatores que contribuem para esse cenário é a falta de alinhamento entre a cultura organizacional e as expectativas dos colaboradores.

Mas, afinal, como a cultura influencia o engajamento? E como o engajamento pode reforçar a cultura organizacional?

Neste artigo, vamos entender a interdependência entre cultura e engajamento e estratégias para potencializar ambos dentro da sua empresa.

Neste conteúdo você encontra:

• A importância da cultura e engajamento nas empresas
• Qual a relação entre cultura e engajamento?
• Estratégias para promover cultura e engajamento

A importância da cultura e engajamento nas empresas

A cultura organizacional representa o conjunto de valores, crenças, comportamentos e práticas que definem a identidade de uma empresa.

Ela influencia a forma como as pessoas trabalham, tomam decisões e interagem dentro da organização.

Edgar Schein, um dos principais estudiosos da cultura organizacional, define a cultura como “um padrão de premissas básicas compartilhadas que um grupo aprendeu à medida que resolveu seus problemas de adaptação externa e integração interna”.

Ou seja, a cultura não é apenas o que a empresa diz sobre si mesma, mas o que realmente é vivido no dia a dia.

Uma cultura organizacional forte promove benefícios como:

• Direcionamento estratégico: facilita a tomada de decisões alinhadas à identidade organizacional.
• Atração e retenção de talentos: profissionais buscam empresas que compartilham seus valores.
• Reputação no mercado: empresas com cultura forte são mais respeitadas e desejadas.
• Engajamento e produtividade: colaboradores alinhados à cultura tendem a ser mais motivados e produtivos.

Já o engajamento dos colaboradores está relacionado ao nível de envolvimento emocional e comprometimento que um colaborador tem com a empresa e seus objetivos.

Diferente da satisfação no trabalho, o engajamento significa que o colaborador se sente parte essencial do negócio e está motivado a contribuir para o seu crescimento.

De acordo com o The Engagement Institute, organizações com altos níveis de engajamento são 21% mais lucrativas e apresentam uma redução de 59% no turnover. Isso acontece porque funcionários engajados:

• São mais produtivos e inovadores;
• Têm maior senso de pertencimento e propósito;
• Contribuem para um ambiente de trabalho positivo;
• Se tornam defensores da marca empregadora.

Qual a relação entre cultura e engajamento?

A cultura organizacional é a base sobre a qual o engajamento dos colaboradores se desenvolve.

Quando a cultura da empresa é clara, inspiradora e alinhada aos valores dos colaboradores, há um impacto positivo direto no nível de engajamento.

Como a cultura impacta o engajamento?

Uma cultura forte cria um ambiente onde os profissionais se sentem pertencentes e motivados a contribuir para o sucesso da empresa.

Entre os principais aspectos culturais que influenciam o engajamento, destacam-se:

• Liderança inspiradora: gestores alinhados à cultura organizacional transmitem confiança e motivam os times. Segundo a Gallup, 70% do engajamento de um colaborador depende do seu líder imediato.
• Propósito e valores claros: colaboradores que enxergam sentido no trabalho tendem a se envolver mais.
• Clima organizacional: um bom clima organizacional fortalece a conexão dos colaboradores com a empresa.
• Reconhecimento e crescimento profissional: oportunidades de desenvolvimento e valorização do esforço dos colaboradores aumentam o engajamento.

Como o engajamento reforça a cultura?

O engajamento dos colaboradores também contribui para a construção e fortalecimento da cultura organizacional. Afinal, profissionais motivados tendem a:

• Reforçar e disseminar valores e comportamentos alinhados à cultura;
• Criar um ciclo positivo de colaboração e produtividade;
• Se tornarem embaixadores da marca empregadora, atraindo talentos alinhados;
• Contribuir para a inovação e melhoria contínua da organização.

Ou seja, quando cultura e engajamento estão bem estruturados, a empresa constrói um ciclo que melhora o desempenho e a satisfação de todos.

Estratégias para promover cultura e engajamento

Para que a cultura organizacional e o engajamento se fortaleçam mutuamente, é essencial adotar iniciativas que incentivem essa conexão no dia a dia da empresa.

Isso requer ações que garantam que os colaboradores compreendam, vivenciem e contribuam para a cultura da organização, ao mesmo tempo que se sintam valorizados e engajados.

1. Definir e comunicar a cultura organizacional

Uma cultura organizacional forte começa com a clareza. Para que os colaboradores possam se identificar, é essencial que a empresa defina e comunique sua cultura de forma objetiva e tangível.

A cultura precisa ser construída a partir de três elementos-chave: missão, visão e valores.

Mas não basta apenas escrever os valores no site institucional ou em um quadro na recepção da empresa.

A cultura precisa ser vivida em todas as interações, desde a forma como as lideranças tomam decisões até como os colaboradores se comunicam e executam suas funções.

Algumas maneiras de garantir isso são programas internos que reforcem os valores da empresa no cotidiano e o desenvolvimento de um código de cultura.

Além disso, a comunicação da cultura deve ser constante e reforçada por diferentes meios, como reuniões e eventos.

2. Desenvolver líderes como agentes da cultura

Os líderes são os principais responsáveis por transmitir e fortalecer a cultura organizacional.

Afinal, são eles que, diariamente, interagem com os colaboradores e influenciam seu nível de engajamento.

No entanto, não estamos falando sobre líderes que apenas “falam sobre cultura”. Isto é, eles precisam demonstrar os valores organizacionais por meio de suas atitudes e decisões.

3. Criar um ambiente de trabalho positivo

Um ambiente saudável é essencial para fortalecer o engajamento e garantir que os colaboradores vivam a cultura da empresa com autenticidade.

Empresas que valorizam o bem-estar de seus colaboradores criam um ambiente mais engajador.

Da mesma forma, a cultura do feedback contínuo também éuma ferramenta essencial para reforçar a cultura organizacional e impulsionar o engajamento.

Já que os colaboradores têm um direcionamento sobre seu trabalho e percebem que a empresa está preocupada com seu desenvolvimento.

4. Reconhecer e valorizar os colaboradores

O reconhecimento é um dos fatores mais impactantes para o engajamento.

Quando os colaboradores percebem que seu esforço é valorizado, eles tendem a se conectar mais com a cultura organizacional e a contribuir de forma mais ativa.

Para isso, você pode implementar programas de recompensa financeira como bonificações para metas atingidase prêmios de reconhecimento profissional para colaboradores destaque.

Mas não só isso, também é importante promover o desenvolvimento profissional, com planos de carreira estruturados e programas de aprendizado contínuo.

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Cultura organizacional e engajamento são duas faces da mesma moeda.

Enquanto a cultura fornece direção e identidade à empresa, o engajamento garante que os colaboradores estejam comprometidos em viver essa cultura no dia a dia.

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