Engajamento do colaborador: estratégias para aumentar

É possível que você esteja com a sensação de que sua equipe está trabalhando no automático, sem entusiasmo.

Esse é um sintoma clássico de desengajamento, um problema que afeta a produtividade, a retenção de talentos e até a experiência do cliente.

Segundo a Gallup, apenas 23% dos profissionais no mundo estão realmente engajados.

Ou seja, a maioria das empresas está lidando com um time que não se sente conectado ao trabalho, e isso custa caro.

Por que isso acontece? Muitas vezes, as empresas falham em criar um ambiente de trabalho motivador, mas a boa notícia é que existem estratégias para reverter esse cenário, como veremos ao longo deste artigo!

Neste conteúdo você encontra:

• Por que o engajamento do colaborador é importante?
• Desafios no engajamento do colaborador
• Estratégias de engajamento do colaborador
• Como medir e aumentar o engajamento do colaborador

Por que o engajamento do colaborador é importante?

Imagine uma equipe onde todos trabalham com motivação, alinhados com os objetivos da empresa e buscando sempre evoluir.

O resultado? Uma organização mais produtiva, inovadora e lucrativa.

Organizações com equipes engajadas apresentam indicadores de alta performance, como:

Aumento de 21% na produtividade

Colaboradores engajados têm um senso de propósito e se dedicam mais às suas tarefas. Pense naquele funcionário que sempre entrega além do esperado, ele provavelmente se sente valorizado e alinhado à cultura da empresa.

87% menos probabilidade de pedir demissão

Quando as pessoas enxergam sentido no trabalho e têm perspectivas de crescimento, ficam mais tempo na empresa, reduzindo custos com turnover.

10% mais satisfação dos clientes

Já percebeu como um atendimento pode ser excelente quando o colaborador realmente gosta do que faz? Isso acontece porque colaboradores engajados entregam um serviço de maior qualidade.

22% maior rentabilidade

Engajamento significa mais produtividade, menos custos com demissões e clientes mais satisfeitos, e tudo isso impacta diretamente o lucro da empresa.

Estímulo à inovação

Equipes motivadas não têm medo de sugerir novas ideias e testar abordagens diferentes, o que impulsiona o crescimento da empresa.

Ambiente organizacional mais saudável

Empresas que investem no bem-estar dos colaboradores reduzem o estresse e o risco de burnout, criando um clima mais positivo.

Em resumo, quando o engajamento é alto, as equipes se tornam mais resilientes e adaptáveis a desafios, o que é essencial em ambientes dinâmicos

Além de que um time engajado tende a alinhar seus esforços aos objetivos organizacionais, tornando mais fácil atingir metas ambiciosas e superar expectativas.

Desafios no engajamento do colaborador

Se engajar os colaboradores fosse simples, todas as empresas já teriam equipes super motivadas.

Mas a realidade é outra, muitas empresas ainda encontram muitos obstáculos no caminho, como por exemplo:

Desalinhamento organizacional

Quando os valores e objetivos da empresa não estão claros, os colaboradores se sentem perdidos e sem conexão com o propósito do trabalho.

Desconexão com o time

Com o crescimento do trabalho remoto, muitos colaboradores sentem dificuldade em interagir com colegas e líderes, o que pode gerar isolamento, especialmente se a empresa não oferecer ferramentas e processos adequados.

Desmotivação por burocracia

Um ambiente engessado e sem abertura para novas ideias acaba desanimando até os profissionais mais comprometidos.

Até porque a falta de oportunidades para colaboração desestimula o protagonismo dos colaboradores.

Falta de reconhecimento

Quem nunca se sentiu desmotivado ao ver um grande esforço passar despercebido? A ausência de reconhecimento desestimula qualquer profissional.

Empresas que não valorizam o desempenho de seus profissionais e não investem em seu desenvolvimento acabam tendo equipes menos engajadas.

Diversidade e inclusão mal implementadas

Uma cultura que não valoriza a diversidade pode criar um ambiente de trabalho pouco acolhedor e menos inovador.

Além disso, se a empresa não tem um ambiente verdadeiramente inclusivo, muitos colaboradores podem se sentir deslocados, impactando diretamente seu engajamento.

Estratégias de engajamento do colaborador

Se você identificou algum desses desafios no seu negócio, pode estar se perguntando o que fazer. Por isso, separamos algumas estratégias essenciais para transformar o engajamento na sua empresa:

Autonomia e flexibilidade

Dê espaço para os colaboradores tomarem decisões sobre seu próprio trabalho. Quando uma pessoa sente que tem controle sobre suas tarefas, ela se sente mais valorizada.

Também ofereça horários flexíveis e home office sempre que possível. Isso melhora a qualidade de vida e, consequentemente, o desempenho.

Fortalecimento da cultura organizacional

A cultura organizacional não pode ser apenas um discurso, ela precisa ser vivida no dia a dia.

Isso significa reforçar valores, incentivar a transparência e criar um ambiente de trabalho colaborativo.

Lembre-se de reforçar uma comunicação clara e aberta, colaboradores que entendem a direção da empresa se sentem mais conectados a ela.

Oportunidades de desenvolvimento

Ofereça treinamentos e programas de capacitação. Um colaborador que aprende e cresce dentro da empresa vê sentido no que faz.

Para isso, é importante criar um plano de carreira estruturado para que cada pessoa saiba como pode evoluir na organização.

Reconhecimento e recompensa

Um simples “obrigado” pode fazer toda a diferença, mas vá além: implemente programas formais de reconhecimento e recompensa, como bonificações e promoções.

Pequenos gestos, como elogios públicos ou até um almoço com a equipe para celebrar conquistas, ajudam a manter os colaboradores motivados.

Como medir o engajamento do colaborador

Após implementar todas essas estratégias, como saber se funcionaram e se meu time está engajado?

A resposta está nos dados. Algumas métricas ajudam a monitorar esse aspecto:

Pesquisas de clima organizacional: a pesquisa de clima ajuda a entender a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e é essencial para entender pontos fortes e áreas de melhoria.

eNPS: o employee Net Promoter Score mede a satisfação dos colaboradores com a empresa por meio da pergunta “De 0 a 10, qual é a probabilidade de você recomendar sua empresa como um bom lugar para se trabalhar?”. A nota do eNPS mostra o quanto as pessoas estão engajadas ou não no trabalho.

O melhor é que você pode aplicar essas pesquisas e monitorar os indicadores de forma simples e automatizada com a Mereo.

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Alavanque o engajamento do colaborador

O engajamento do colaborador não acontece por acaso, ele é construído dia após dia, com estratégias bem definidas.

Por isso, se você quer entender mais a fundo como transformar o engajamento do seu time, baixe o nosso e-book gratuito “Estratégias de Engajamento em Grandes Empresas” com estudos de casos de sucesso de engajamento das maiores empresas do mercado!