A performance de pessoas é uma das competências mais avaliadas no ambiente organizacional. Afinal, acompanhar constantemente a performance ajuda o RH e a liderança a tomarem decisões mais assertivas, estabelecerem capacitações e treinamentos mais eficazes e alinharem os objetivos dos colaboradores aos da organização.
Nesse sentido, é importante estabelecer alguns critérios que metrificam e identificam soluções para problemas de produtividade e motivação com o objetivo de elevar a performance de pessoas no trabalho.
Quer saber como fazer isso? Então continue lendo para saber como ter colaboradores de alta performance!
Neste conteúdo você encontra:
- O que é performance de pessoas?
- Características de pessoas de alta performance
- Passo a passo de como medir a performance de pessoas
O que é performance de pessoas?
De forma simples, a performance de pessoas pode ser definida como a execução das atividades exigidas e esperadas dos colaboradores. Esse comportamento passou a ser um ponto de atenção quando as empresas perceberam a importância da alta performance para o sucesso do negócio.
Isso porque a performance de pessoas influencia na produtividade, trabalho em equipe, clima organizacional e, com efeito, no alcance dos objetivos organizacionais.
Por isso, as organizações precisam desenvolver a gestão de performance de pessoas incentivando-as a aprimorarem constantemente suas habilidades para dominarem suas funções e entregarem melhores resultados.
Características de pessoas de alta performance
Algumas das características mais comuns da alta performance de pessoas são as soft skills, como:
- inteligência emocional
- potencial para inovação
- facilidade de aprendizado
- capacidade de adaptação
- superação de desafios
Para alcançar a alta performance, os colaboradores precisam estar dispostos a potencializarem constantemente suas competências tanto comportamentais quanto técnicas para entregarem resultados além do esperado.
Mas isso só é possível quando eles estão motivados com seu trabalho e engajados com a organização. Mas como a empresa pode oferecer esse estímulo? Por exemplo com a implementação de um sistema meritocrático que reconhece e recompensa os colaboradores por meio de metas mensuráveis e atingíveis.
E é válido ressaltar que definir essas metas e monitorar os resultados dos colaboradores é papel dos líderes, que precisam acompanhar de perto fatores como produtividade, motivação e desempenho e fornecer feedbacks contínuos para garantir a alta performance dos seus times.
Passo a passo de como medir a performance de pessoas
Para começar a alavancar a performance de pessoas o primeiro passo é medir. As métricas de performance identificam pontos fortes e de melhoria e o que precisa ser desenvolvido primeiro para priorizar no PDI.
Os dados obtidos são a base para tomar as melhores decisões e investir nos treinamentos certos para criar times de alta performance. Siga o seguinte passo a passo para começar:
1. Realize uma análise sobre a equipe
Primeiramente deve ser analisado o que torna uma equipe produtiva e o que faz com que alcancem suas metas. Identificar esses dará mais clareza para avaliar a performance.
2. Estabeleça o planejamento das metas
Os líderes devem definir metas claras, alcançáveis, mensuráveis e temporais. Elas devem ser individuais e coletivas, envolvendo pares e inclusive o gestor.
3. Utilize o Ciclo PDCA em sua estratégia
O Ciclo PDCA pode ser utilizado para estabelecer metas mais assertivas e obter melhorias contínuas para elevar os resultados da organização. Com as 4 ações do ciclo plan (planejar), do (executar), check (checar) e act (implementar), essa metodologia promove uma gestão cíclica monitorar processos e resolver lacunas.
4. Faça a gestão de metas
Após definir as metas, é preciso fazer a gestão de metas para acompanhar o desempenho de cada membro da equipe em relação a elas. Essa gestão é essencial para entender o processo de execução das tarefas e identificar o que pode estar causando um possível não atingimento, como falta de treinamentos ou de ferramentas e recursos.
5. Implemente políticas de incentivos
Para manter a alta performance de pessoas é fundamental que a empresa tenha políticas que incentivem o aprendizado e que reconheçam os esforços dos colaboradores em relação a suas metas. Como já falamos anteriormente, esses programas de recompensa contribuem para a motivação e engajamento das pessoas, já que se sentem valorizadas.
6. Faça avaliações de performance
Mensurar os resultados referentes à performance de pessoas é crucial para identificar pontos de melhoria, potencializar as habilidades, estimular o crescimento profissional e perceber o potencial de liderança de determinados colaboradores.
Lembrando que para realizar o cálculo da avaliação de performance as métricas devem ser numéricas, objetivas e cada indicador deve ter um peso.
A avaliação de performance é o meio principal para ter dados de performance, mas ela também pode ser percebida por fatores como produtividade, cumprimento de prazos, alcance das metas, entre outros.
7. Use softwares para medir performance
Usar um software para medir a performance de pessoas possibilita que todo procedimento seja automatizado, o que organiza todas as informações em um único lugar, otimiza o tempo e reduz o desperdício de esforços operacionais, permitindo que RH e liderança concentrem sua energia em processos estratégicos.
Além de que reduz o risco de erros humanos e leva mais assertividade para a mensuração e monitoramento dos indicadores.
A Mereo é uma plataforma de gestão em que você pode criar avaliações personalizadas com ciclos customizáveis, PDIs e Matriz 9 box, além de ter acesso a um painel de resultados completo.
Conclusão
Em suma, a alta performance é a chave para o crescimento e sucesso da organização. Por isso, é necessário medir, acompanhar e implementar ações para desenvolver a performance de pessoas para que estejam constantemente superando expectativas e elevando os resultados do negócio.
E se você quer entender a fundo como medir a performance do seu time, clique aqui e baixe o nosso e-book gratuito!
