Rotatividade: o que é, como calcular e como combater

O índice de rotatividade alto pode prejudicar o ambiente interno e impactar os resultados do negócio. Por isso, a liderança tem criado cada vez mais estratégias para reter seus talentos.  

Continue a leitura para saber mais sobre esse conceito seus impactos no ambiente interno. 

Neste conteúdo você encontra: 

• O que é rotatividade? 
• Impactos da alta rotatividade nas empresas 
• Os 3 tipos de rotatividade 
• Como calcular a rotatividade? 
• 4 dicas de como combater a rotatividade na sua empresa 

O que é rotatividade? 

Rotatividade, rotatividade de pessoal ou também, no inglês, turnover diz respeito à relação matemática, em termos percentuais, entre o número de admissões e demissões em um determinado prazo.  

Além disso, pode se referir à proporção de colaboradores antigos substituídos por novos dentro da empresa.  

Quando a empresa lida com uma alta taxa de rotatividade pode sofrer consequências na produtividade e o engajamento da equipe.  

Em suma, se refere ao interesse dos profissionais em estar na empresa e a falta de retenção de talentos. A rotatividade dos colaboradores pode ser causada por fatores externos ligados a economia, mas também internos, relacionados a cultura da organização.  

Exemplos disto são:  

• Falta de um bom processo de recrutamento e seleção ou de fit cultural,  
• Clima organizacional desagradável,  
• Remuneração e benefícios abaixo do mercado,
• Falta de reconhecimento e qualquer outro problema dentro da gestão de performance.

Impactos da alta rotatividade nas empresas 

Existe muitas razões para que a alta rotatividade possa impactar tanto a empresa quanto os próprios colaboradores, confira só: 

Mais despesas com encargos trabalhistas 

Esse é um território conflituoso por natureza. Quando a empresa decide demitir o profissional, os encargos trabalhistas serão custeados pela própria companhia. Exceto nos casos de demissão por justa causa.  

Por outro lado, quando o próprio colaborador pede o desligamento, há o acerto, sem contar o transtorno que é substituir aquela vaga de forma satisfatória, além do tempo gasto nesse processo. 

Queda da produtividade 

Como falamos no tópico anterior, a perda, muitas vezes repentina, de um colaborador resulta em um balde de água fria para os que ficam na empresa, gerando diminuição da produtividade e motivação na equipe.  

Daí surgem os gastos com novos processos de recrutamento e treinamentos, que não só tendem a onerar a empresa, como desgastam a equipe até que o ritmo das atividades seja retomado como antes, com todos os colaboradores alinhados entre si. 

Piora do clima organizacional 

O impacto psicológico da rotatividade costuma ser a consequência mais grave, e ao mesmo tempo, o mais negligenciado pela liderança em geral.  

Quando trabalhamos numa empresa com elevado turnover, automaticamente surgem incertezas e inseguranças quanto a nossa própria permanência naquele ambiente organizacional.  

Bem como dúvidas acerca dos procedimentos de líderes, diretores e presidentes. Inclusive, essa insegurança generalizada acaba prejudicando a saúde dos trabalhadores, culminando no absenteísmo.  

Inúmeros estudos mostram que, ultimamente, a depressão, o esgotamento e a ansiedade crônica – que muitas vezes resultam na síndrome do burnout – têm sido as grandes causadoras de afastamento do trabalho. 

Sem contar que, quando uma organização preza pela demissão sem justa causa de colaboradores, o clima de apreensão inevitavelmente tende a desviar o foco dos resultados para dar vazão a boatos, brigas e reclamações. 

O que leva a um cenário propício para que os colaboradores pensem em outros tipos de emprego ou empresas, transformando o turnover numa enorme e irreparável bola de neve. 

Os 3 tipos de rotatividade 

Como deu para perceber, a rotatividade acontece de várias formas e por vários motivos. Neste contexto, podemos classificar alguns tipos. Veja só: 

Voluntária 

A rotatividade voluntária acontece quando o profissional pede demissão ou comete absenteísmos no trabalho.  

Este tipo de situação indica problemas de gestão e é necessário ter mais que uma boa remuneração para este colaborador permanecer na empresa.  

Algumas boas práticas são: implementar uma boa gestão de metas, ter uma remuneração variável de acordo com o atingimento das metas e performance, salário emocional, plano de cargos e carreiras, entre outros tipos de benefícios. 

Involuntária 

A rotatividade involuntária acontece quando a empresa é quem toma a decisão de desligar o colaborador. Neste caso, as insatisfações vêm do próprio líder em relação a baixa performance ou sobre os conflitos entre as equipes. 

A dica aqui é saber identificar esses problemas, realizando avaliações de performance e estabelecer bons KPIs para avaliar os resultados de cada colaborador. 

Funcional ou disfuncional 

No funcional é quando a rotatividade está ligada a baixa performance do profissional. Neste aspecto, a própria pessoa é quem escolhe se desligar da empresa, sem exigências de seu desempenho.  

No disfuncional, o colaborador é reconhecido por suas excelentes competências, potencial e bons rendimentos, mas escolhe se desligar da empresa.  

Nestes casos, ocorre um dos maiores problemas para reter os talentos, motivá-los e ainda em fortalecer o sentimento de pertencimento ao ambiente interno. 

Como calcular a rotatividade? 

Por mais simples que seja essa equação, a liderança costuma ignorar a necessidade de colocá-la em prática antes de planejar os rumos da empresa.  

A rotatividade também envolve fatores subjetivos, como liderança medíocre, política de contratação confusa, baixa remuneração, falta de treinamento, ou seja, itens que nem sempre o líder está disposto a encarar para reduzir significativamente o turnover. 

Veja a seguir como evitar que esse mal cresça e se torne uma espécie de câncer na sua empresa: 

Número de colaboradores admitidos + Número de colaboradores demitidos = X dividido por 2 

X dividido pelo número total de colaboradores no último dia do mês anterior ao medido = Y 

Y x 100 = % de rotatividade 

4 dicas de como combater a rotatividade na sua empresa 

Faça um bom processo de seleção 

O primeiro passo para controlar o turnover é contar com um processo de seleção satisfatório, ou seja, que baseado em testes e dinâmicas comprovados no mercado e respaldados pela tecnologia.  

Uma contratação errada tem reflexos imensuráveis para todos e, como vimos, impacta diretamente no índice de produtividade. 

Desenvolva estratégias de gestão 

A partir desse passo, é desenvolver uma gestão de talentos de alto nível.  

Descobrir os talentos dentro da sua empresa e desenvolvê-los é uma maneira altamente eficaz tanto para manutenção do quadro de colaboradores, quanto para reduzir custos provenientes de rotatividade e insatisfação com ambiente de trabalho. 

Motive e engaje sua equipe 

Outro ponto é trabalhar o engajamento e motivação do time como um todo, lançando mão de metodologias como pesquisa de pulso, pesquisa de clima organizacional, gamificação, benefícios, feedback contínuo. 

Reuniões de feedback com seus colaboradores é algo essencial para manter relações saudáveis e ter um panorama claro de quem trabalha com você e o que os motiva. 

Tenha planos de carreira e sucessão  

Para finalizar, é primordial ter um plano de carreira e sucessão bem delineado, além de deixar claro as políticas de cargos e salário.  

Isso facilita muito a consolidação de PDI’s e permite que cada colaborador tenha um propósito ou linha de chegada dentro da organização. 

Mas, acima de tudo, para reduzir a rotatividade a própria empresa precisa exercitar a autocrítica. Sempre é preciso perguntar se os objetivos estão claros, se o modo de condução dos negócios está dentro das expectativas e se os colaboradores estão, de fato, alinhados aos valores propagados pela direção. 

Enfim, se você leu esse post até aqui, provavelmente já sabe por onde começar para diminuir o turnover na sua empresa, não é mesmo?  

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