RH digital: como transformar o seu setor em mais estratégico

Não é novidade que a transformação tecnológica tem impactado de forma significativa todas as áreas das empresas, e com o RH não é diferente.

Afinal, a implementação do RH digital é a forma mais eficiente de ter um setor estratégico que se adapta às constantes mudanças do mercado.

Provavelmente, a sua organização já sabe disso e já está buscando soluções internas inovadoras.

Mas a grande questão que permeia grande parte das discussões sobre o tema é como ter um RH digital e ao mesmo tempo humanizado. E é isso e muito mais que você descobrirá neste artigo. Confira!

Neste conteúdo você encontra:

• O que é RH digital?
• 5 benefícios do RH digital para a sua empresa
• Como ter um RH digital e humanizado?
• Passo a passo para implementar o RH digital

O que é RH digital?

Assim como em outras áreas, o RH digital surgiu para promover a modernização do setor de Gente & Gestão.

Antigamente, a área se dedicada quase que exclusivamente a funções operacionais e burocráticas de departamento pessoal.

No entanto, quando as empresas reconheceram que a chave para o sucesso do negócio eram as pessoas, o RH teve que focar cada vez mais seus esforços em proporcionar a melhor jornada para o colaborador.

A partir disso, já não era mais viável desperdiçar tanto tempo e energia com processos manuais, e com as transformações digitais, o RH enxergou a oportunidade para tornar o setor mais estratégico.

Confira a linha do tempo da evolução do RH:

• RH 1.0 (1900 – 1950): a principal preocupação era a seleção, encontrar pessoas que tivessem as habilidades técnicas necessárias para os cargos disponíveis.
• RH 2.0 (1960 – 1980): com o crescimento das empresas, surgiu a necessidade de treinar e capacitar as pessoas para torná-las mais produtivas e de ter uma maior atenção à satisfação e ao bem-estar.
• RH 3.0 (1990 – 2010): com o avanço tecnológico, o setor passou por uma transformação significativa com novas práticas, como a gestão por competências e remuneração variável, e a preocupação com a cultura organizacional e a diversidade nas empresas.
• RH 4.0 (2010 – atualidade): a era atual do RH digital, em que a tecnologia se tornou um elemento fundamental na gestão de pessoas.

Na era do RH 4.0 que estamos vivendo atualmente, a experiência do colaborador e a adaptação às mudanças constantes do mercado se tornaram prioridade.

Por isso, surgiram as soluções digitais, como softwares de gestão de pessoas, ferramentas de comunicação interna e plataformas de recrutamento online, tudo isso para possibilitar automatizar processos, permitir a análise de dados, armazenar informações de forma segura e acessível e etc.

Portanto, podemos dizer que o RH digital é a implementação de tecnologias e soluções digitais no setor para levar mais eficiência, agilidade e estratégia para a gestão de pessoas dentro das organizações.

5 benefícios do RH digital para a sua empresa

Não há dúvidas sobre a importância da transformação digital para ter um RH estratégico dentro das empresas. Citamos a seguir os 5 principais benefícios entre os muitos que o RH digital oferece para as empresas e colaboradores.

1- Automação de processos

O RH digital permite automatizar processos que antes eram feitos de forma manual por meio de tecnologias como a Inteligência Artificial.

Isso reduz o tempo e a burocracia envolvidos nos procedimentos, permitindo que o RH possa se concentrar em atividades mais estratégicas.

2- Análise de dados

A gestão baseada em achismos não é nada eficaz. O RH digital permite a coleta e análise ágil de um grande volume de dados dos colaboradores relacionados a performance, engajamento etc.

O people analytics ajudam o RH a identificar problemas e oportunidades de melhoria para tomar decisões realmente assertivas.

3- Armazenamento e acesso

Com o RH digital, é possível organizar todos os dados sobre o histórico da empresa e dos colaboradores em um único lugar, possibilitando o armazenamento seguro das informações e o acesso rápido, facilitando o dia a dia do setor.

4- Redução de custos

O RH digital pode contribuir para a redução de custos operacionais, já que muitas atividades podem ser automatizadas e realizadas de forma mais eficiente.

Isso pode incluir desde a redução de papéis e impressões até a diminuição do tempo gasto em tarefas manuais, como a organização de arquivos e documentos.

5-   Gestão flexível

Com o fortalecimento dos novos modelos de trabalho como remoto e híbrido, tornou-se indispensável ter uma gestão flexível para gerir pessoas de modo eficiente, independentemente de onde estejam localizadas.

O RH digital também criou essa possibilidade, por exemplo com ferramentas de comunicação interna e de treinamentos online.

Como ter um RH digital e humanizado?

As novas tecnologias têm sido cada vez mais adotadas pelas empresas que buscam se tornar mais competitivas no mercado e acompanhar as tendências do mundo digital.

Mas é válido ressaltar que a premissa do RH digital não é substituir humanos. Pelo contrário, o RH digital é sobre o uso inteligente da tecnologia, com ferramentas alinhadas à estratégia de gestão da empresa para auxiliar e facilitar a rotina do setor.

De forma alguma tem como objetivo substituir profissionais. Até porque a empatia, o diálogo e o olhar humano são essenciais quando falamos em lidar com pessoas.

Então, como é possível ter um RH digital e humanizado ao mesmo tempo?

Tudo começa com a valorização da comunicação e do feedback. Embora as ferramentas digitais possam ajudar a agilizar a comunicação, é importante não perder de vista o valor da comunicação interpessoal.

Uma dica é garantir que colaboradores tenham canais de comunicação efetivos para expressar suas dúvidas e preocupações, e que haja momentos para conversas “olho no olho”, sejam eles presenciais ou por videochamadas.

Outra dica primordial é promover a empatia. Mesmo que a tecnologia possa ajudar a automatizar tarefas e reduzir a carga operacional, é importante lembrar que a empatia e a humanização são essenciais para manter um ambiente saudável.

Trabalhe para que todas as pessoas da empresa estejam comprometidas em manter um clima organizacional respeitoso e empático. Como RH, é ainda mais importante ter uma abordagem acolhedora para lidar com as pessoas.

É possível investir em tecnologia e em uma cultura de humanização para criar, ao mesmo tempo, um ambiente de trabalho mais produtivo, saudável e satisfatório para todos.

Passo a passo para implementar o RH digital

Implementar um RH digital pode ser uma mudança significativa para as empresas, e por isso é um processo que precisa ser feito de forma cuidadosa. Nesse sentido, criamos um passo a passo para você implementar o RH digital na sua empresa com sucesso:

1- Analise o seu contexto

Antes de tudo, o primeiro passo é analisar a situação atual da empresa. Identifique os processos que podem ser simplificados com o uso de tecnologia e analise as necessidades e objetivos da empresa.

Essa etapa é importante para garantir que a implementação do RH digital atenda efetivamente ao que a organização precisa, evitando que seja apenas uma ação para ficar por dentro das tendências que, a longo prazo, pode causar mais danos do que benefícios.

2- Escolha as ferramentas adequadas

Existem diversas ferramentas de RH digital disponíveis no mercado. Logo, é importante fazer pesquisas aprofundadas para escolher a que melhor se adequa à realidade do seu negócio considerando critérios como eficiência, usabilidade e segurança de dados.

A Mereo é uma plataforma completa que une gestão de engajamento, desenvolvimento e desempenho em um só lugar. Nossa prioridade é oferecer uma ferramenta integrada, segura e fácil de usar, potencializando um RH estratégico para impulsionar a performance da organização e das pessoas.

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3- Forneça treinamentos e capacitações

O sucesso do RH digital também depende da capacidade dos colaboradores em utilizar as novas ferramentas.

Por isso, primeiramente é crucial comunicar o uso dessas tecnologias para que todos entendam como um meio de facilitar a rotina e não de substituir seu trabalho.

Além de, é claro, oferecer treinamentos e capacitações para garantir que os profissionais estejam preparados para utilizar os softwares.

4- Acompanhe os resultados

Após a implementação das soluções digitais, é importante acompanhar os resultados para avaliar a efetividade das mudanças e identificar oportunidades de melhoria.

5- Ajuste e melhore continuamente

O RH digital é uma jornada contínua e é importante ajustar e melhorar continuamente os processos para que a empresa esteja sempre atualizada. Implemente mudanças conforme necessário para garantir que o uso da tecnologia continue a oferecer benefícios para a empresa e seus colaboradores.

Conclusão

Em suma, com as ferramentas e processos certos que atendam às necessidades da sua empresa, o RH digital pode ajudar a agilizar processos, reduzir erros e permitir que o setor de RH se concentre em atividades mais estratégicas. Desse modo, a organização se mantém competitiva no mercado, impulsiona a eficiência e produtividade do time e alcança a alta performance ao focar seus esforços em proporcionar a melhor jornada ao colaborador.