Gestão de Pessoas: o que é, pilares e como implementar de forma estratégica

No entanto, para que a gestão de pessoas seja efetiva, é preciso que ela seja aplicada de forma estratégica, com base em pilares sólidos que orientem as ações da empresa.

Por isso, neste artigo você descobrirá tudo sobre gestão de pessoas e como implementar na sua empresa para promover a melhor jornada para o colaborador e alcançar os objetivos do negócio.

Neste conteúdo você encontra:

• O que é gestão de pessoas?
• Diferença entre gestão de pessoas, recursos humanos e departamento pessoal
• Qual é a importância da gestão de pessoas?
• 5 pilares da gestão de pessoas
• Dicas para implementar uma gestão de pessoas estratégica

O que é gestão de pessoas?

A gestão de pessoas é uma prática que envolve todas as atividades relacionadas à administração e ao desenvolvimento dos colaboradores de uma empresa. Ela tem como objetivo criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo, em que os colaboradores se sintam motivados, engajados e valorizados.

Assim, além de maximizar a produtividade e a eficiência da equipe, também contribui para a retenção de talentos e a redução do turnover.

A gestão de pessoas envolve diversas frentes, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração e benefícios, avaliação de desempenho, entre outras.

Juntas, essas frentes criam um ambiente de trabalho favorável ao desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, permitindo que eles alcancem todo o seu potencial.

Diferença entre gestão de pessoas, recursos humanos e departamento pessoal

Em geral, há uma confusão entre os conceitos de gestão de pessoas, recursos humanos e departamento pessoal. Mas elas são áreas distintas, cada uma com suas responsabilidades e funções específicas dentro de uma empresa.

O departamento pessoal é responsável por cuidar das rotinas administrativas relacionadas aos colaboradores, como folha de pagamento, férias, entre outros. É uma área operacional, que lida com questões mais burocráticas e legais.

Já o setor de recursos humanos (RH) é mais estratégico e tem como objetivo gerir as pessoas da empresa de forma mais ampla, incluindo recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração e benefícios etc. Desse modo, o RH trabalha para criar um ambiente de trabalho saudável e motivador.

Por sua vez, a gestão de pessoas é uma abordagem mais abrangente, que engloba tanto o departamento pessoal quanto o RH. Ela se preocupa em gerir as pessoas da empresa estrategicamente, de forma que os melhores talentos estejam no lugar certo e que todo seu potencial esteja sendo aproveitado para alcançar os objetivos organizacionais.

Qual é a importância da gestão de pessoas?

Já ouviu falar que as pessoas são o bem mais valioso de uma empresa? Esse é o principal motivo pelo qual a gestão de pessoas é tão importante.

Em primeiro lugar, a gestão de pessoas é a grande responsável por garantir a atração e retenção de talentos. Quando as pessoas sentem que são valorizadas e reconhecidas, ficam satisfeitas, o que aumenta sua motivação, comprometimento e engajamento com a organização.

Da mesma maneira, a gestão de pessoas também contribui para a construção de uma cultura organizacional forte e positiva.

Quando a empresa se preocupa com o bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores, cria-se um ambiente de trabalho saudável, em que a colaboração, o respeito e a empatia são valorizados.

Isso gera um impacto positivo na qualidade do trabalho, na comunicação interna, no engajamento e até na imagem da marca empregadora.

Além de tudo isso, a gestão de pessoas contribui para o desenvolvimento dos colaboradores, por meio de programas de treinamento e desenvolvimento, feedbacks construtivos e planos de carreira.

Esse desenvolvimento não é apenas benéfico para as pessoas, mas também para a empresa que passa a ter profissionais cada vez mais capacitados e preparados.

5 pilares da gestão de pessoas

Existem diferentes abordagens para definir os pilares da gestão de pessoas, mas entre eles podemos destacar alguns que são essenciais para o sucesso dessa área. Confira!

1.   Motivação

A motivação é um dos pilares mais importantes da gestão de pessoas, uma vez que colaboradores engajados tendem a ser mais produtivos e promotores da marca empregadora.

Para promover a motivação dos colaboradores, é importante que a empresa crie um ambiente de trabalho agradável, que valorize o esforço e as conquistas de cada um, e que ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Por exemplo com recompensas financeiras, reconhecimento pela liderança, feedbacks contínuos, plano de carreira, bonificações etc.

2.   Comunicação assertiva

A comunicação é outro pilar fundamental para a gestão de pessoas. É importante que a empresa estabeleça canais de comunicação claros e eficazes, que permitam a troca de informações entre lideranças e times.

A comunicação deve ser transparente e assertiva, favorecendo a integração e o alinhamento de todos os membros da equipe. Uma boa comunicação também ajuda a prevenir conflitos e a resolver problemas antes que se tornem uma crise.

3.   Conhecimento e Competência

A gestão de pessoas também deve estar voltada para a valorização das competências dos colaboradores. É crucial que a empresa identifique as competências que ainda precisam ser desenvolvidas no time com ferramentas como a avaliação de competências.

A partir disso, é possível incentivar e investir no aprimoramento das habilidades e conhecimentos de cada um, além de reconhecer e valorizar as competências já existentes.

4.   Treinamento e Desenvolvimento

Esse pilar está diretamente ligado ao anterior, uma vez que a organização deve oferecer oportunidades para que os colaboradores possam se desenvolver pessoal e profissionalmente.

Isso contribui para o fortalecimento do engajamento, o aumento da produtividade, a retenção de talentos e ainda para a imagem da empresa no mercado.

Vale ressaltar que é fundamental oferecer treinamentos que estejam alinhados aos objetivos estratégicos da organização, e que esses programas sejam avaliados e atualizados periodicamente.

5.   Trabalho em equipe

Por fim, a gestão de pessoas também deve estar focada em promover o trabalho em equipe, estimulando a colaboração, a cooperação e o diálogo as pessoas para criar um ambiente de trabalho mais harmonioso e garantir um bom clima organizacional.

Para isso, a empresa pode promover atividades que incentivem a interação entre os colaboradores, estabelecer metas coletivas e reconhecer e valorizar as contribuições individuais para o sucesso do time.

Dicas para implementar uma gestão de pessoas estratégica

Implementar uma gestão de pessoas estratégica pode ser um desafio, mas os resultados obtidos são valiosos para a empresa e para os colaboradores.

A seguir listamos algumas dicas para te ajudar a implementar uma gestão de pessoas estratégica em sua empresa.

Defina uma estratégia clara

É essencial que a organização tenha uma estratégia clara e objetiva em relação à gestão de pessoas, o que inclui definir objetivos e metas claras, estabelecer um plano de ação e avaliar os resultados periodicamente.

Valorize o capital humano

As pessoas são o bem mais precioso de uma empresa, por isso é fundamental valorizá-las. Invista em treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento, ofereça benefícios e recompense o desempenho dos colaboradores.

Desenvolva a liderança

As lideranças são fundamentais para o sucesso da gestão de pessoas. Desenvolva líderes empáticos que estejam alinhados com a estratégia organizacional e que saibam inspirar e engajar seus times.

Estimule o feedback contínuo

O feedback contínuo é fundamental para o desenvolvimento dos colaboradores e para a melhoria dos processos. Estimule a troca de feedback entre todas as pessoas da empresa, seja entre lideranças e colaboradores ou entre pares, promova uma cultura de diálogo aberto e transparente.

Monitore os resultados

Como em todo processo, é necessário monitorar os resultados das estratégias de gestão de pessoas de forma periódica, avaliando se os objetivos estão sendo alcançados e se os planos de ação estão sendo eficientes. Com base nesses resultados, é possível entender o que precisa ser revisto e fazer ajustes.

Invista em tecnologia

A tecnologia é uma grande aliada na gestão de pessoas, por isso utilize softwares que permitam uma gestão eficiente dos processos, como a nossa plataforma da Mereo.

Na nossa plataforma você faz a gestão de pessoas de forma mais ágil e assertiva com nossas soluções que abrangem engajamento, desenvolvimento e desempenho em um só lugar para impulsionar a performance dos seus colaboradores.

Na plataforma da Mereo você encontra os seguintes módulos:

• Metas: Defina e acompanhe suas metas e da sua equipe, analisando desvios e propondo planos de ação baseado em dados.
• OKR: Defina e monitore seus Objetivos e Key Results de forma rápida, intuitiva e adaptável.
• Competências: Impulsione o potencial do seu time com avaliações assertivas, feedback e planos de desenvolvimento individuais.
• Reconhecimento: Estimule a troca de reconhecimento dentro dos times e impulsione o engajamento das pessoas.
• Feedback: Crie uma cultura de feedback contínuo e incentive a colaboração para criar times de alta performance.
• Pesquisa de Clima: Mensure o engajamento do seu time e tome decisões baseadas em dados.
• Pesquisa de Pulso: Analise os resultados das suas ações, promova melhorias nos processos e receba feedback dos colaboradores.
• Sucessão: Verifique a performance individual para ter uma visão estratégica de potenciais sucessores no organograma de sucessão.
• Remuneração Variável: Garanta mais agilidade, transparência e assertividade na criação de um programa de remuneração variável que se integra com outros sistemas de pagamentos.
• Capacitação: Biblioteca de treinamentos com gestão de turmas e acompanhamento de evolução do seu time.
• Estratégia: Faça planejamento estratégico com registro de informações organizacionais, matriz SWOT e mapa estratégico.

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Conclusão

Em resumo, a gestão de pessoas é crucial para o sucesso de qualquer empresa. Ela permite que os colaboradores sejam valorizados, motivados e comprometidos com a empresa, o que impacta diretamente a produtividade e os resultados do negócio. Além disso, contribui para a construção de uma cultura organizacional forte e positiva, que beneficia a todos os envolvidos na empresa.